5月31日，焦作城管市政设施所接到市民求助，反映解放路中医院斜对面的起重商住楼排污管道堵塞，造成路面污水外冒横流，异味难闻。不仅污染环境，还影响周边居民出行安全，希望得到及时解决。

“民有所呼 我有所应”。接到群众反映后，焦作城管市政设施所迅速组织管理二大队的工作人员前往现场调查处理。经查，求助人反映的污水管道堵塞问题，是由于该小区属于无物业管理小区，管道老化中间空隙窄易阻塞，加之居民将油污水直接排入污水管道，小区内近年来化粪池无人清理，池内污物致使排污管道堵塞，污水外溢。

为解决这一问题，二大队队长王继红立即协调解放区城管局、辖区办事处一同征求居民意见之后，组织专业人员对该处进行清淤疏通，同时安排吸污车疏通堵塞管道，从源头解决问题，困扰了附近居民许久的下水道堵塞问题，很快得到圆满解决。

 

“问题能够这么快解决，与城管工作人员的积极协调密不可分，能够切实为百姓办实事，真是居民的贴心人。”下水道通了，居民们的脸上露出了满意的笑容。

为积极推动该小区环境卫生改善和倡导广大居民良好卫生习惯的养成，二大队的工作人员上门对该处附近居民进行排水知识宣讲及法律宣传，呼吁大家不要将餐厨垃圾及油污水直接倒入下水道，以免造成堵塞。