中华建设网讯 （通讯员 赵向东 王平欢 毛明）“武陟住建局全科代办员真是让我在办证的过程中省时省心！在咨询的时候，一位佩戴红底金字绶带的工作人员微笑相迎，了解我要办理的事项后耐心指引，对我不清楚的地方，审批人员答疑解惑，他们是用心在为我们企业服务。”武陟县裕铭房地产开发有限公司负责人说

据了解，为进一步优化营商环境，深入开展能力作风建设年活动、我为群众办实事活动和万人助万企活动，武陟县住建局以“让企业满意、让群众满意”为工作标准，转变服务理念、创新服务方式，全面推行工程建设项目许可手续帮办代办工作机制。成立了一支由分管领导、部门负责人、审批业务骨干组成的帮办代办队伍，积极推行“一窗受理、一家牵头、并联办理、限时办结”全流程服务，“全科”帮办代办由固定的审批人员对项目全流程跟踪服务，及时了解企业对审批服务的个性化需求，由企业“寻医求药”变审批人员“主动服务”，确保项目审批前期有指导、节点有提醒、项目可追踪。目前，提供全程帮办代办项目6个，企业满意度100%。

“在为民服务的道路上，只有起点，没有终点。今后我们会继续用实际行动践行一名住建人的初心与使命，面对办事企业和办事群众不仅要细心、耐心，更要贴心、暖心，要多想一层、多走一步、多说一句、多做一点，把为民、利民、靠民、惠民理念根植于工作全过程，常态长效办实事、办好事、解难题，为辖区企业和群众谋福祉、创实惠，为城乡建设增颜值提气质。”武陟县住建局党组书记、局长武小强说。