中华建设网讯 （记者 韩冬） 日前，长沙市房屋交易管理中心发布《关于鼓励房地产开发企业自愿实施“购房无理由退定”承诺服务指引的通知》，鼓励开发企业自愿实施“购房无理由退定”承诺，对实行“购房无理由退定”的开发企业实行动态管理，建立“购房无理由退定”诚信名录库。
《通知》明确，“购房无理由退定”承诺是指购房人因购买新建商品房需要在支付购房定金后，可以按照开发企业承诺的退定金时限申请退购房定金，且无需说明理由。“购房无理由退定”承诺，坚持政府鼓励倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则。开发企业向购房人作出“购房无理由退定”承诺的时限不少于七日（含七日），具体时限由开发企业自行确定，并在销售现场醒目位置公示。
《通知》要求，开发企业应制定无理由退定协议，协议中应当约定退定承诺范围，退定时限、退定条件、退定流程等具体情况，无理由退定协议应在销售现场进行公示。与开发企业签订“购房无理由退定”的购房人应在开发企业承诺的时限内，凭定金凭证或认购协议等其他凭证向开发企业提出退定申请。凭证遗失的，开发企业应当根据定金凭证的存根与购房人协商确认。
《通知》建议，“购房无理由退定”的定金退款方式，按照购房人原支付定金方式返还，开发企业需自购房人申请日（含申请日）起七个工作日内退还定金。具体退款到账时间以双方约定为准。
据了解，“买房容易，退定金难”的问题屡见不鲜，甚至成为引发市场纠纷矛盾的导火索。购房者交定金后，因为资金筹集不到位、突发重大变故，或者另有选择等情况时有发生。消费者和开发商签订的认购协议中，基本会明确如后续因购房者原因导致购房事实无法实现的，无权请求返还定金。长沙市房屋交易管理中心创新性出台购房服务指引，鼓励企业自愿实行“无理由退定”承诺，旨在让市民购房无忧，充分尊重市民的意愿，选择推出无理由退定的楼盘，签订无理由退定的协议即可享受此项权利。目前，已有长沙市揽江置业有限公司、湖南桐溪置业有限公司等企业开始执行“购房无理由退定”承诺服务。
业内人士认为，长沙出台承诺服务指引，将为购房者带来更大的信心和保障，从房企层面看，有助于房屋的销售，因为购房者的顾虑和担心会减少，自然加大看房和签约的意愿。从购房者的角度来说，由于有这层担保机制，所以购房信心也会增加。随着“购房无理由退定”的逐步推广，将会对长沙市房地产市场产生积极的影响，将促进行业的自我规范，是房地产市场健康发展的标志。
