“项目提前一个月开工，多亏有你们！太感谢了！”回访电话里传来诚挚谢意。然而几天前，初次来办理业务的高瑛统还因项目未能如期开工而一筹莫展。

据了解，河南领创特种材料公司高纯石墨生产项目，为宝丰县第七期“三个一批”项目，因图纸审查复审未完成，无法办理建筑工程施工许可核准，导致无法及时开工。

接到企业求助后，宝丰县住建局立即安排项目审批专员全程对接。工作人员结合该企业信用报告及信用记录，提出了对该项目施工许可证“容缺办理”的解决办法。秉承“特事特办、急事急办”的原则，采取“先行承诺、先办后补”的审批服务方式，既不耽误企业施工进度，又有效解决了企业“多头找、反复跑、办事慢”的难题。

办理当天，高瑛统便拿到了建筑工程施工许可证，他说营商环境好不好，自己也有了发言权。

这是宝丰县住建局落实“容缺受理”服务机制以来的又一典型服务案例。从群众办事“跑断腿”“磨破嘴”到便捷办、快速办，高瑛统享受到的优质便捷服务，得益于宝丰县住建局积极优化营商环境，推行高效便捷的行政审批服务新模式。

为助力企业早开工，对像这样缺少部分材料，但又急需开工的企业，该县住建局坚持靠前服务，不断深化“放管服”改革，在该县行政审批服务大厅设立工程建设项目审批专区综合服务窗口，通过推行“一颗印章管审批”“码上看马上办”“容缺办理+并联审批”等创新模式，改变了过去“材料不齐不能办”变为“一边提供材料，一边受理审核”的并行推进模式，关联事项紧密连接、协同办理，一次告知、一表申请、一套材料窗受理，实现了全链条、整体性的“闭环式”审批，降低了审批环节的启动门槛，帮助企业推进重点建设项目“火力全开”。

“今年全国两会上，国务院总理李强在记者会上对审批管理工作提出，不能光踩刹车、不踩油门；不能尽设路障、不设路标。这也为我们住建部门加快行政审批和项目建设，提高服务意识和解决问题的能力，提出了更高的新要求。”宝丰县住建局党组书记、局长赵红哲表示，将继续在审批流程上做“减法”，在服务效率上做“加法”，为项目建设“加加油”。

据介绍，该县住建局根据项目性质制定了20种审批模式，将审批时限在省定90天的基础上，压缩到5.5个至42个工作日，审批材料也减少了60%。今年以来，共容缺办理项目建设、道路开挖、污水排放等各类许可证30余项，平均办结时间较以往提高90%以上，项目开工时间平均提前30天，好评率达100%。