杜海燕是市城管指挥中心的一名普通职工，每逢休息日都要带着孩子去少年宫学画画。大部分家长在路边逛商场、聊天等待下课，她却掏出包里的铲子，清除路边乱贴的小广告，这成为该中心开展“出门就上班，人人都是网格员”活动的一个缩影。活动开展十年来，该中心职工已累计发现并上报处置城市管理问题23万余件。
市城管指挥中心要求中心工作人员，利用上下班、节假日等一切可以利用的时间，从出家门开始，通过市城市综合管理服务平台公众服务系统“行走太原”微信小程序，出门采集、上报城市管理部件和事件，跟踪派遣和处置情况，做到件件有着落、事事有回音。
路边的公共自行车锁桩状态是否显示红色异常？头顶的交通导向牌支架是否牢固？公交站牌路名牌上的标识是否正确？井盖雨箅子是否完好？环顾四周高空是否有掉落坠物隐患？“出门就上班，人人都是网格员”活动的开展，让市城管指挥中心近160名职工“上看天、下看地、四周看墙壁”，关注自己身边的城管问题。
市城管指挥中心有关负责人表示，城市管理点多面广门类复杂，将数字城管延伸到职工8小时工作以外，既能减少市民的投诉量，提高自身处置问题的能力，又能带动更多市民参与到城市管理当中，实现城市共建、共治、共享。
