会议对现阶段营商环境重点工作进行再部署、再强调，供水、供气企业分别就今年以来营商环境工作开展情况、存在的困难和问题、下步工作打算进行了发言。

会议强调，优化营商环境是实现驻马店市高质量发展的重要基础和关键一环，营商环境专班人员要进一步增强紧迫感、责任感，自觉把思想和行动统一到市委市政府营商环境工作要求上来，以更加坚定的决心、更加务实的作风推动获得用水用气营商环境再提质效、再上台阶，持续保持在全省前列。

会议指出，一要坚持问题导向。紧盯短板弱项，精准发力，针对省评报告反馈问题、上级部门最新下达的营商环境相关政策、工作推进中存在的难点堵点问题等，要认真研判，细化举措，优化提升，确保各类问题解决到位，短板弱项得到整改提升。二要明确工作重点。进一步理清思路，围绕水电气热网联合报装“一件事”联办工作、供水供气可靠性、智慧水务、智慧燃气、瓶改管等重点工作，找明措施，持续发力，积极推进。三要深化为企服务。真正想企业之所想、想企业之将想、想企业之未想，坚持主动服务、靠前服务，从企业需求出发，出台更多务实管用的政策举措，强化动态跟踪，确保政策能感知、有温度、见效果，让企业和群众感受到实实在在的变化。供水供气企业要增强服务意识，加强窗口管理，规范服务行为，优化服务流程，同时做好企业回访，倾听企业意见，了解企业诉求，不断改进工作方式。四要增强创新意识。大胆创新、率先突破，对标先进，积极学习先进地市好经验、好做法，从市场主体和群众办事堵点、痛点、难点着手，简化办事流程，优化服务效能，推出改革创新举措，打造特色亮点，助力营商环境工作取得新突破。同时用好宣传阵地和平台，扎实做好亮点工作的提炼总结和典型案例的宣传推广，推进获得用水用气营商环境提档升级。五要加强沟通协调。统筹做好向上对接，加强与上级部门的沟通联络，做好对上汇报，对工作中存在的困难和问题要主动“问道取经”，及时了解掌握上级的最新工作部署、最新工作要求。同时加强与其他部门的协同联动，在信息共享、系统对接、联合审批等方面持续深化合作，不断提升获得用水用气服务效能。