中华建设网讯（通讯员 刘长东）近日，中交一公局四公司河南新开黄河大桥养护项目收到车主赠送的“贴心服务全方位，企业精神永相随”锦旗，对其快速响应交通事故、实施暖心救援表示感谢。

图1：收到锦旗

4月5日9时许，养护工区接监控中心指令，G230国道左幅K1852+150处发生摩托车单方事故，造成车辆爆胎侧翻，一名乘车人员受伤。工区立即启动应急预案，巡查组5分钟内抵达现场，规范布设交通警示设施，协助120急救人员转移伤者。针对假期车流高峰特点，工区负责人果断调度双排货车将事故车辆带离主车道，降低二次事故风险。

图2：事故处置现场

在事故处置过程中，养护员张富军、孙占胜和黄良勇主动协助车主转移散落物品，孙占胜现场联系车辆回收机构，以高于市场预期价格处置报废车辆，并协调顺路车辆护送车主返程。“从报警到安置，所有环节都有人对接，就像有个管家全程服务。”车主唐师傅在致谢时表示。

此次应急处置从接报到现场处置用时90分钟，人员转移、车辆拖离、路产恢复等环节衔接流畅。项目突破传统养护职能边界，将服务链条延伸至事故善后领域，通过“救援+处置+安置”的闭环服务模式，切实解决司乘人员后顾之忧。

新开黄河大桥养护项目以专业行动诠释了“养护即服务”的内涵，树立了“专业救援+暖心服务”的养护典范。随着清明假期车流高峰到来，项目正以“时时放心不下”的责任感，全力保障路网安全畅通。