核心摘要:2024年10月10日,文峰区一名市民杨某来到安阳市城市管理执法支队,将一面题写着“公正执法 公道人心 廉洁高效 倾心为民”的锦旗送到执法人员手中,以表达对执法人员心系人民群众、主动担当作为、用心破解难题的谢意。
今年9月下旬,杨某与其所在小区开发商和物业公司就小区停车位占用公共区域问题存在意见分歧,杨某希望政府部门能够帮助协调解决。
安阳市城市管理执法支队安排专人负责,详细调查了解有关情况,发挥行政调解职能,站在为群众办实事办好事的高度,依法依规、用心用情处理群众反映问题。
支队领导通过与杨某沟通交流,认真倾听其诉求,并主动与小区开发商联系,详细了解有关情况,协调双方当面交流,向双方当事人耐心解释法律和政策,经过不懈努力,双方最终达成一致意见,有效解决了群众的烦心事。