核心摘要：为将优化营商环境和“放管服”工作推向纵深，驻马店市中业自来水公司深入开展我为群众办实事活动，牢固树立“以人民为中心”和“小井盖、大民生”理念，扎实做好供水窨井盖的整治工作。
窨井盖整治工作是2021年河南省民生实事，为做好窨井盖整治，优化服务质量，中业自来水公司成立窨井盖整治专项工作领导小组，制定具体整治方案，落实长效管理机制。
针对供水阀门、水表井盖数量多、普查任务重等诸多因素，中业自来水公司对全市所有阀门、水表井盖进行全面摸底排查，然后精准施策，分类整治。整治工作分为雪中送炭和锦上添花两种形式。雪中送炭（紧急）是指车行道下的窨井盖缺失、严重毁损的，按抢修级别紧急处理。锦上添花是指对破损和一般质量问题进行修复和更换。所有井盖建立“一路一档案、一盖一编号、一井一权属”电子档案，录入阀门井盖智能监控系统，并具备自动报警功能。当井盖被打开和遭到破坏时，会及时报警，便于进行及时处理，能有效保证人身安全和供水安全，提高服务水平。同时所有资料接入城市智慧管理平台，提高了智慧管理水平。
今年以来，中业自来水公司共更换水表井盖设施1300余套，先后完成了万隆小区、农科院家属院、飞龙小区东区、华康小区、畜牧局家属院等64个小区的水表井盖更换，诠释了“水为民生、善达社会”的经营理念，同时提升了居民用水满意度，助力营商环境显著提升。（通讯员 马德华）
