“以前楼道墙面脏兮兮黑乎乎，现在墙面刷得亮堂堂，心里都敞亮了。”在城关区红西村社区天益小区，居民张星芳站在刚翻新的楼道里，向记者介绍改造前后的变化。记者获悉，今年以来，城关区以打造“魅力精致新城关”为目标，启动600余个老旧小区改造项目，惠及近10万户居民。

高位统筹织密责任网

记者在雁南街道采访时了解到，该街道建立领导包抓+全程督办机制，旨在让问题解决在一线。街道班子成员每周下沉工地，针对管道改造、停车位规划等争议，召开3场现场协调会，化解10余件矛盾。目前，辖区17个小区张贴施工告知书，8个小区已进场施工。

张掖路街道党工委书记、办事处主任带领班子成员、社区书记深入楼院单元，实地查看老旧小区情况，区房保中心牵头组织施工单位、监理单位、设计院工作人员协同联动，为政策衔接、资源调配提供现场支持与指导。

为让改造项目落地见效，城关区构建起1个综合协调办公室+5个专责组+24个街道级指挥部的协同格局，将责任细化到每一个楼栋、每一项工序。

民生为本破解痛点

“凌晨施工的噪音没了，晚上终于能睡个安稳觉。”家住城关区某改造小区的李大爷说。针对居民反映的施工扰民问题，城关区立行立改，严格限定作业时间，加装隔音挡板，推广液压钳等低噪设备，开通24小时监督热线，确保30分钟内现场处置。

改造不仅要解烦忧，更要顾周全。在红西村社区天益小区，施工队提前与楼院长逐层勘察，针对高龄老人居住楼层优化施工时间；黄河沿社区则聚焦34个老旧楼院的水管难题，在希望小区、静宁路320-360号等7个楼院启动管网改造，重新布局上水管网、新建钢筋砼化粪池。

此外，城关区还推出一系列便民举措：保温层改造优先覆盖政府兜底小区，施工区域当日清运垃圾、材料分区码放；协调周边商场提供临时车位，设置照明防滑人行通道；为就医老人提供无障碍通行协助服务。

业主群里，管网改造需挪车等涉及改造项目的各类通知，得到居民们的一致配合。

连片更新绘就品质图

“改造不是‘头痛医头’，要让小区跟上城市发展步伐。”城关区住建局相关负责人表示，该区坚持连片改造、多网合一，将计划改造的小区打包纳入城市更新总体规划，同步解决供水、排水、暖气等基础设施短板。

在广电小区等示范项目现场，老旧厂区的历史风貌与现代功能巧妙融合，打造出一小区一特色的样板。同时，数字技术为改造注入新活力：智慧平台实时监测施工质量，无人机巡查辅助管理，绿色建材使用率大幅提升，智能照明等低碳技术加速落地，让老旧小区既有颜值，更有活力。

城市更新老旧小区改造过程中，不少居民从旁观者变成参与者。“我每天都来工地附近转一转，看看墙面刷得平不平。”在某改造小区，居民王阿姨多了个质量监督员的新身份。城关区邀请居民参与质量监督，同时建立企业“黑名单”，对施工质量问题终身追责。

改造过程中，区级新媒体平台实时推送改造进展，收集居民意见；社区通过线上+线下渠道问计于民，红西村社区就通过这种方式动态调整施工方案，实现改造前问需于民、改造中问计于民、改造后问效于民，使得越来越多居民主动配合施工、参与监督，共同为家园焕新出力。（记者 颜娜 通讯员 郝晋娴）