中华建设网讯 （记者 阎秋） 日前，住房城乡建设部办公厅、国家数据局综合司、自然资源部办公厅等10部门制定了《持续推动政务服务改革深化“高效办成一件事”的实施意见》，强调，要推动住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房“一件事”高效办理。

为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，推动住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房“一件事”高效办理，住房城乡建设部办公厅、国家数据局综合司、自然资源部办公厅 等10部门制定了《持续推动政务服务改革深化“高效办成一件事”的实施意见》。

《实施意见》鼓励有工作基础的地区结合地方实际统筹推进住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房“一件事”等事项，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，持续推动政务服务提质增效。

为持续推动政务服务改革深化“高效办成一件事”，《实施意见》提出五项任务：

一是推动“一件事”集成办理。要求，各地住房城乡建设部门加强调研，牵头梳理住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房“一件事”等事项办理流程、申报材料、办理系统等现状。依托现有“一件事”工作基础，合并相近事项，集成办理。编制住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房“一件事”等事项办事指南和事项目录，实现“前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件”一站式服务。

二是优化“一件事”办理方式。要求，构建跨部门联动机制，加大办事环节和流程再造力度。坚持“一套材料、一次提交”，精简办事环节、办事程序和申报材料。优化线上线下服务模式，推动在政务服务中心设置综合办事窗口或专区，逐步实现线下“一窗受理”；加强系统集成，统一办事入口，积极推动线上“一网通办”（借款合同面签除外）。

三是推进“一件事”系统对接。要求，强化系统对接联通，优化“一件事”线上办理端口，升级改造业务系统功能模块，推动系统更好融合衔接。加快推进电子证照标准化工作，推动电子证照互通互认。

四是实现“一件事”数据共享。要求，持续提升信息共享层级，根据职责共享购房人房屋交易网签合同备案、个人身份、婚姻、税费缴纳、出生医学证明等信息，实现住房公积金个人住房贷款购房事项协同办理。实施数据核验比对，实现申请公租房办件自动流转和办理状态实时反馈。

五是提升“一件事”服务效能。要求，完善业务标准和操作规程，推动申报材料、办理结果共享互用。建立办理进度追踪机制，实现办理环节、办理进度和办理结果可视可查。完善政策咨询和在线指导服务。加强窗口人员业务培训和指导，常态化开展“高效办成一件事”服务培训交流，不断提高窗口服务水平和服务能力。