中华建设网讯（通讯员 严娟娟 范丹 陈瑶）武汉蔡甸区蔡甸街道蔡正街15号，有一条通往休闲小广场的便捷小巷，平日里常有老人、居民由此散步休憩。近日，小巷内被旧木板、废弃桌椅等杂物堆满，狭窄通道遭到挤占，不仅阻碍群众通行，更存在消防安全隐患，成为居民心头的烦心事。

群众烦心事，就是基层治理的着力点。蔡甸城管、正街社区依托“城管进社区”工作平台，推动城管执法力量下沉网格，组织开展小巷杂物集中清理专项行动。

行动前期，城管队员联合网格员逐巷清点杂物，挨家上门核实物品归属。对能够联系权属人的，耐心宣讲巷道堆物安全隐患，劝导居民自行清运有用物品；对权属不明、老年居民无力搬运的大件废料，统一登记造册，组织集中清运。

整治现场，城管队员、党员志愿者、网格员分工协作。受巷道空间限制，大型清运车辆无法驶入，大家借助手推车分批转运木板、旧家具、杂物，逐步清空巷道堆积物，原本堵塞的通道恢复畅通。

此次整治，城管部门与正街社区依托“城管进社区”平台打破部门壁垒，推动管理资源、服务力量下沉居民家门口，将治理端口前移至网格一线，实现由“问题发生再处置”的末端执法，转变为巡查预判、上门劝导、协同处置、常态管护的前端服务模式。

着眼长效，蔡甸城管部门将持续深化城管进社区工作，创新服务举措、强化巡查管控，用好网格巡查、群众反馈渠道，以常态化联动巩固整治成效，用心解决居民身边的急难愁盼，为辖区群众营造安全畅通、整洁舒适的生活环境。