核心摘要:为进一步精准摸清公积金政策优化、政务服务提质增效的发力点,6月17日,宜昌住房公积金中心党组书记、主任赵进走进直属营业部服务窗口,开展“坐窗口、走流程、优服务”活动,全程实操公积金业务办理。在公积金贷款复核柜台,赵进与窗口工作人员一同开展贷款材料审核工作,逐项核对贷款资料,细致问询信息核查依据,全流程参与贷款操作、审核。
中华建设网讯(通讯员 李白杨)为进一步精准摸清公积金政策优化、政务服务提质增效的发力点,6月17日,湖北宜昌住房公积金中心党组书记、主任赵进走进直属营业部服务窗口,开展“坐窗口、走流程、优服务”活动,全程实操公积金业务办理。在公积金贷款复核柜台,赵进与窗口工作人员一同开展贷款材料审核工作,逐项核对贷款资料,细致问询信息核查依据,全流程参与贷款操作、审核。

赵进同志与购房群众一道,全流程跟办二手房公积金贷款“在线办”,倾听意见建议。在窗口工作人员指引服务下,办事群众仅通过手机端不到半小时便自助完成贷款申请业务,后续直至放款无需再前往线下窗口。“能在手机上一次办好公积金贷款,真是太方便了!现在公积金服务越来越好了。”随行二手房中介评价道。
活动临近尾声,赵进同志勉励直属营业部要始终站稳群众立场,把提升群众满意度作为窗口服务核心目标,坚持“态度好、业务精、流程畅、服务优”,持续推进窗口服务“标准化、规范化、便利化、精细化”建设。切实让“贷款不见面一件事”、公积金旗舰店建设等改革成果为群众可感可及。





