中华建设网讯（通讯员 许玉秋 魏俊秀 王明皓）1月19日晚11时许，湖北襄阳东津新区综合执法中心接到襄阳东站工作人员请求支援电话：襄阳东站落客平台因持续降雪，出现积雪结冰情况，导致车辆通行受阻，影响旅客进站。

接到求助后，东津新区综合执法中心立即启动应急预案，第一时间组织值班力量赶赴现场，协助投入抢通战斗。面对冰雪，他们争分夺秒，协调大型铲车等机械设备，对落客平台区域进行破冰除雪。他们不畏严寒，密切配合，经过连夜持续奋战，20日凌晨4时，落客平台上下匝道积雪清理完毕，旅客出行通道畅通。

此次应急除雪行动，体现了区综合执法中心“想群众之所想，急群众之所急”的服务宗旨，同时也展现了中心跨部门高效协作、快速处置的应急能力，用实际行动畅通了群众出行路，在寒冬中守护了旅客的平安与顺畅。