中华建设网讯（通讯员 章和开 刘耀能）初春时节，咸宁市咸安区城管执法局以民生诉求为哨声，用精细化管理破解城市治理难题，在接连处置的两起污水外溢事件中展现担当作为，生动诠释"人民城市为人民"的服务理念。

2月19日，长安大道大畈公寓商户的求助开启了首场攻坚。巡查城管队员接到店铺台阶长期渗水的反映后，立即启动"问题溯源"机制。经现场勘查发现，相邻三家商铺均存在地砖缝隙渗水现象。执法专班兵分三路：溯源组走访社区调取建筑图纸，技术组利用内窥设备排查管网，协调组对接二楼住户排查漏水点。最终查明系商户违规改建台阶破坏排水系统所致。面对商户"破拆影响经营"的顾虑，执法人员创新采取"承诺整改+技术帮扶"模式，既指出其占用公共空间的违法事实，又协助对接市政部门优化施工方案。三天后，随着台阶破除后淤堵管道的疏通，困扰商户半年的"烦心水"终成历史。

无独有偶，3月3日碧桂园丹桂香提小区的突发状况再显治理智慧。面对井盖喷涌的污水，城管队员化身"应急处置专家"：一方面指导物业启动应急疏通作业，两小时内恢复路面整洁；另一方面启动"治理+预防"双引擎，对周边12家餐饮商户展开深度体检。执法记录仪全程记录油水分离器使用情况，便携式检测仪实时分析污水成分，30份《餐厨垃圾处置告知书》同步送达。在网红餐饮店"渔家灯火"，执法人员现场演示管道养护技巧，店主陈先生感慨："这种手把手教学比罚款更让人心服。"

民生无小事，枝叶总关情。区城管局负责人在回访现场表示，该局正构建"三维治理体系"：纵向建立"社区网格员-城管专员-市政专家"三级响应机制，横向联动市场监管、环保等部门形成治理合力，时间轴上推行"季度管网体检+年度设施升级"周期管理。在桂花城社区试点运行的智能监测系统，已实现管网压力、流量数据的实时回传，让城市"静脉"运行尽在掌握。

从被动应对到主动治理，从单一执法到多元共治，咸安城管正以"显微镜"查隐患，用"手术刀"解难题。当精细化管理的触角延伸至每个社区角落，市民收获的不仅是畅通的下水道，更是看得见、摸得着的城市温度。