中华建设网讯（通讯员 严娟娟 徐雅洁 段姗姗）12月13日早上7点多钟，雾锁蔡甸城关，一位年过七旬的太婆匆匆忙忙来到蔡甸区城市管理执法督察大队，对值班队员说“你们队员救了我一命”！当大家都还没弄清楚怎么回事时，太婆拿出了印有“无私相助解困难，雷锋似的好同志”的锦旗。
事情还得从头说起，12月10日上午9时许，有一位太婆气喘喘地来到蔡甸区城市管理执法督察大队，对接访的城管队员说“我已经找了2天了，才找到你们这个位置”！当日接访队员迅速上前询问情况，经了解，太婆因违反规定粘贴小广告，手机收到电话通知请她到城管部门来处理。值班队员告诉太婆因城管执法下沉街道，需要她到蔡甸街道综合执法中心去处理。太婆年纪大且患有心脏病行动不方便，一听又要去另一个地方，一时不知如何是好，情绪有点紧张。她并不知道自己的行为违反了什么规定，激动地说“我犯了蛮大的法？就是贴了几张小广告，你们要把我怎么样？”朱利生作为一名老队员，处理应急情况比较有经验，立马迎上去递上一杯热茶，对太婆进行安抚，叫太婆先不要着急，耐心跟太婆做工作，讲解相关法律法规，然后主动将太婆送至蔡甸街道综合执法中心。到街道综合执法中心后，发现太婆未带身份证，朱队长又驾车将太婆送回家取身份证再送到执法中心接受处理。缴纳罚款时，当事人全身上下只有44元，金额显然不足，朱利生主动掏钱为太婆垫付了罚款。太婆还不知道人家的名字，后来在蔡甸街综合执法中心打听才得知这名城管队员叫朱利生。太婆态度诚恳，认错认罚，没有一点委屈，并对身旁的人说“如果没有小朱帮忙，自己跑路心脏病都要跑发作，我一个人在蔡甸，儿子又在外地，远水救不了近火，他这是救了我一条命”。
朱利生同志在空军某部服役了12年，退伍不忘军人本色，在蔡甸城管督察大队工作了15年，负责队伍督察执法工作，处处严格要求自己，事事为群众着想，对老百姓一片真情，他说“看见太婆很着急，我想我们任何一个队员都会这样做，力所能及地帮助别人”。并表示，在今后行政执法工作中，会将执法处罚与教育引导结合起来，规范文明、依法依规地做好城管工作，不断开创文明执法、暖心执法新局面，努力争做人民满意的“城市管家”。
