（来源：钦州市城市管理行政执法局）
“智慧城管”是安装在移动终端的软件，提供给一线处置人员使用，有助于加快案件派遣速度，实现案件直达责任单位处置目标，缩短案件反馈时间，案件处置结束后，通过“智慧城管”直接向中心平台反馈结果，减少繁琐流程，方便现场实时浏览案件处置情况，提高办案效率。
为进一步发挥“智慧城管”服务城市管理终端作用，提高钦州市城管执法队伍处置数字化城管中各类问题的能力，促进城管执法任务更加高效完成，助力城市品质提升，2020年6月9-11日上午，市城建监察支队对50名城管执法队员进行了数字化城市管理信息系统业务和手机终端“智慧城管”培训。
培训会上，工作人员就数字化城市管理信息平台各系统的概念及作用进行了介绍，随后，技术人员重点就如何通过“智慧城管”操作系统对城市各类问题信息进行接收、处理和反馈进行重点培训，带领执法队员模拟实操，并现场答疑。
“智慧城管”是提高城管执法效率的有利媒介，通过这个移动终端，可以实现城管执法人员第一时间接收、处置、反馈城市管理问题案件，增强现场执法队伍与数管中心指挥大厅的联动性，形成齐抓共管的良好格局，提升我市城市管理的精细化水平。
“智慧城管”具体功能如下：
1、系统登录，可以通过手机终端登入系统。
2、案件查询，通过一定的查询条件，查询案件的列表信息、详细信息。
3、在线办理，具备移动终端、二级平台案件接收、派遣、处置、反馈、回复等功能。
4、短消息提醒，可接收监督指挥中心平台发来的所有案件办理情况提醒消息。
5、申请回退或延时，当责任单位发现此案件不是本部门处理的案件时申请退回，或对由于客观原因无法在期限内完成的任务申请延时的相关功能。
6、地图浏览通过地图浏览查看自己当前所处的方位，并对所管辖的区域进行浏览。
