稿件来源：东营市住建局网站

 

今年来，东营市东营区文汇街道坚持将物业服务管理纳入城市基层党建工作体系中来，深入推进“红色物业”治理模式，强化党组织对物业服务企业的领导，形成居委会、物业监督委员会、物业服务企业相互支持、相互配合、相互监督的基层社会治理格局，不断提升居民群众的幸福感和获得感。

 

构建组织体系，社区物业一家亲。文汇街道突出物业企业在联系服务群众中的独特优势，通过单建、联建、挂建等方式，把党的组织有效嵌入物业企业，成立9家物业服务企业党组织，日常工作中注重“双向培养”，通过向物业企业选派党建指导员和兼职副经理、聘请企业党员担任社区兼职委员的方式加强互联互通，着力打造党建引领的“红色物业”。强化“红色物业”枢纽作用，引入玉山物业对2000年以前物业失管的26个老旧小区进行兜底管理，实现辖区内小区物业服务全覆盖。建立社区党群联席会议制度，在社区党委领导下，吸纳物业企业、物业监督委员会、驻区单位和党员居民代表等共同参与。今年以来，各社区共召开物业党群联席会88次，探讨解决小区环境、消防改造等实际问题260个，切实把“红色物业”打造成了联系服务群众、强化物业管理、传递党的声音的重要平台。

 

强化职能指导，物业联管一齐上。文汇街道牵头成立物业整治小组、加强党建引领打造红色物业提升社区治理水平工作专班，加强对红色物业的监督指导。按照业主自治、行业自律的原则，制定并印发《文汇街道关于加强党建引领打造“红色物业”提升社区治理水平的实施意见》，依托街道物业办公室、社会治理网格化管理中心、执法、环保等职能部门，对小区物业实施联动管理，加强考核机制建设，按照月度暗访抽查、季度排名通报、年度兑现奖惩的办法，从服务合同执行情况、民生热线评分、居民满意度等六个方面，按照百分制考核对地方和油田小区的物业企业服务进行综合考评打分，完善激励制度，对考评结果差、居民口碑差的物业服务企业建议将其降级或列入黑名单，以此调动物业服务企业的积极性和主动性。

 

坚持多方议事，小区议事一起来。积极推行民事民议民决，在社区和居委会党组织的领导下，探索成立居民小区物业监督委员会，推选热心居民事务的党员业主代表担任成员，制定了6项物业监督委员会工作职责，切实履行物业合同签订、日常监督、了解业主意见等职能。依托网格化工作，针对小区内的小范围事件开展网格议事协商，按照三级事务处理流程，层层转交办结，共同协商处理，有效解决小区院内私搭乱建、车辆乱停、下水道堵塞、消防通道不畅通等问题20多件，调解物业纠纷9起。在此基础上，结合区域化党建“三张清单”，建立社区“红色公约”。配合“双报到”工作，组建“红色物业党员志愿服务队”等，组织引导在职党员认领社区服务岗位，积极参与社区治理和物业服务工作，推动服务群众水平提档升级。