核心摘要:3月26日上午,市民颜先生在孝感住房公积金服务窗口感受到“春天的温暖”一次咨询,一张身份证不到15分钟便成功提取了封存8年的住房公积金账户余额448元。
中华建设网讯 3月26日上午,市民颜先生在孝感住房公积金服务窗口感受到“春天的温暖”一次咨询,一张身份证不到15分钟便成功提取了封存8年的住房公积金账户余额448元。
2017年离职的颜先生,在咨询时,得知解除劳动关系提取需要原单位提供解除劳动关系证明时,表示原企业于2018年注销,无法取得证明,希望将其公积金账户长期处于“封存休眠”状态的资金提出。为减少颜先生奔波于其他相关部门开具证明材料的跑动次数,孝感住房公积金中心市直营业部窗口人员通过创新应用《国家企业信用信息公示系统》,实时核验企业注销信息,以“数据核验”替代“纸质证明”,结合“容缺受理”机制,在确保业务合规的前提下,为颜先生打通了提取通道。
“钱虽不多,但这份办事效率和服务温度让人感动!”颜先生对窗口工作人员连连称赞。这称赞的背后,体现了住房公积金中心对孝感市政务服务“五办”要求的深度落实,依托“柜面+系统”协同模式,业务受理至资金到账全程压缩至15分钟;通过跨部门数据共享,运用官方权威数据核验,构建“线上+线下”双重风控体系,以核验方式简化申请材料,让群众“一次咨询、一窗申请、现场办结”。
下一步,孝感住房公积金中心市直营业部将以推动“标准化、规范化、便利化、精细化”建设为目标,深化“放管服”改革,优化营商环境,强化数据赋能,拓展“无感办”场景,用数据“破局”、以创新“暖心”,在守住风险底线的前提下,解决群众“急难愁盼”,推动住房公积金政务服务从“可办能办”向“好办易办”提升。