7月21日至22日，由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会主办的第一期城市运行管理服务平台系列国家标准宣贯培训活动在杭州举办。据活动现场消息，目前数字城管覆盖杭州全市806.65平方公里，累计处置各类城市问题超4100万件，问题解决率99.72%。

近年来，杭州紧扣宜居、韧性、智慧城市建设、城市运行“一网统管”、住建领域“人工智能+”等国家重大战略部署，持续迭代升级城市数字化治理体系。

杭州市城市管理指挥保障中心相关负责人介绍，杭州城市运行“一网统管”建设历经数字城管试点、智慧城管试点、城市大脑城管系统建设、运管服平台试点四个阶段，2023年6月8日首批通过住建部专家组验收。目前，运管服平台集成22个业务模块，汇聚9.7亿条跨部门数据，接入14182套物联感知设备，覆盖燃气、河道、市政等6大领域17个子领域，建立三级告警闭环机制，告警结案率稳定在99.6%以上。

在桥梁安全方面，杭州有15座重点桥梁安装结构监测设备，50座关键卡口桥梁安装动态称重系统，日均监测超重车230余辆，超限车辆通过率下降75%；在内涝防控方面，该市160座下穿隧道安装积水预警设备，建立“两主四辅”路面积水动态感知体系；在燃气安全领域，杭州通过AI边缘计算实现了管网泄漏精准预警。

此外，数字城管建立“一个平台、一种机制、一套标准、两支队伍”工作体系，1058名信息采集员协同“五位一体”智能感知体系，覆盖520个网格、313类问题，每天发现处置问题超1万件，横向覆盖25个行业、纵向囊括2498家网络单位。

行业应用方面，杭州打造的全国首个城市级停车系统接入6400多个停车场库、187万多个泊位，户外电子屏“三联”平台接入350余块屏幕，累计播放公益广告480多万小时。“贴心城管”集成17个网上办事模块，有奖举报平台吸引23万余人参与，收到有效举报168万余件。

今年5月，国家市场监督管理总局、国家标准化委员会发布《城市运行管理服务平台》(GB/T47678系列)首批9项国家标准，7月1日正式实施。此次系列宣贯培训共计划举办6期，首站落地杭州，正是看中杭州在城市运行管理服务领域深厚的实践积淀和示范引领作用。继杭州首站之后，系列宣贯培训还将在昆明、合肥、太原、青岛、北京等地陆续举办。(鲍梦妮)