中华建设网讯 （通讯员 赵向东 李拥军）住房，是每一个家庭安居乐业、生活和美的承载空间。

“为满足业主出行安全、设施完善等要求，今年上半年，我们远大时代城计划投入专项资金12.8万元，实施五项品质提升工程。目前中央凉亭改造、扩建停车棚、智能车牌识别系统及LED照明设备安装已提前竣工，绿化升级、儿童游乐场建设4月中旬将全面完成，比原计划提前75天。”

 

“我们碧桂园小区招录保安年龄均在35岁以下，退伍军人优先，内勤人员30岁以下，党员优先。各项服务均上墙公示，今年春季已提升绿化苗木2000余株，购置安防巡逻车2台，保洁车5辆，保安24小时巡逻执勤。”

住宅小区物业服务是补短板、惠民生的重点工作，对于改善城市面貌、居民生活环境、提升群众幸福感具有重大意义。温县开展整治不履约不到位、侵占业主利益等问题专项整治行动以来，在办好群众身边的“头等大事”和“关键小事”上精准发力，不断推动民生实事落地生根、开花结果。

 

小区春风化雨，造就小城幸福模样。“小区院内停车，违法占用消防通道和扑救工作面，挤占花坛，一旦发生火灾或应急事故，消防车辆无法到达事故现场，将对小区居民的生命和财产安全造成很大影响。请相关部门及时调查解决。”接到问题反映后，县住建局住房保障中心全程跟踪督办，与小区物业、社区等快速联动。重新划分停车位、消防通道，清理小区卫生，增加灭火器……。居民的幸福感、获得感，藏在一件件民生小事里。据统计，该中心今年开通热线以来，共受理和转办群众投诉线索65条，办结率98%。

 

温暖服务文明服务的风，同样吹到了小区物业每个角落。县住建局住房保障中心就物业服务履约不到位、侵占业主公共收益问题，集中约谈11家物业企业负责人。在认真传达省市部署要求后，该中心与企业就开展整治行动签订承诺书。承诺书明确：将严格落实承诺内容，按照合同约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序到位，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，在日常工作中做到急业主所急、想业主所想。增加服务工作的透明度，提升服务质量，以提高业主满意度。

美好生活，民心所向，幸福所在。“开展物业管理专项整治行动是提升服务群众能力的重要途径，下一步，在上级部门指导下，我们继续把住宅小区物业服务作为提升民生福祉的重大民生工程，超前谋划、因地制宜、内外兼修，让稳稳的幸福持续不断涌现。”温县住建局住房保障中心主任郭斌说。

 

“专项活动解决群众急难愁盼问题，给居民生活带来的不仅是感官上的舒适度，更是爱护家园的心灵洗礼。服务升级环境变美，居民生活习惯也在潜移默化地发生变化，文明之风扑面而来。”温县碧桂园小区物业负责人说。

如今春日阳光倾泻而下，一条条蛰伏着绿肥与红瘦的小区里，涌动跳跃着欢声笑语；一座座逶迤着乡愁和眷恋的高楼和宅院里，煎炒烹炸着烟火奇香。