中华建设网讯（记者 王晶 肖岭峰 张代雄 通讯员 方蓓 曾鹏）按照部署要求，明年武汉85%社区实现垃圾分类。按下“快进键” 后，这场由政府主导的生活垃圾分类，谁来入户宣传、现场督导、二次分拣？在汉阳区金地澜菲溪岸小区，“社区+物业+城管”共管模式给出了一个不错的答案。
物业管家一对一指导
参与率、知晓率已超90%
众所周知，垃圾分类是一场“人民战争”，离不开人民群众自觉参与。充分运用社会力量，让这个社会新生事物被群众广为知晓，积极参与是打赢硬仗的第一关口。
走进澜菲溪岸社区，电子屏上滚动播放的宣传片，随处可见的各类宣传标语、展板，忙忙碌碌的督导员、联络员、志愿者队伍，绿色智能的垃圾分类箱体式一体机让社区垃圾分类的宣传氛围格外浓厚。
一位路过的大爷告诉我们，从去年起，他们小区就正式开始施行垃圾分类管理了，不仅每栋楼下面都配备了分类垃圾桶，还有专门的有害垃圾和可回收垃圾的临时存放点，现如今，垃圾分类已经真正来到了他们的生活中，在家随手分已经成了习惯。“最主要的还是社区和物业引导的好，只有像他们这样不怕麻烦沉下心来做，这个事才办得成。”
走访中，我们了解到，澜菲溪岸社区所推行的共管模式并不难理解。生活垃圾分类是一个综合系统工程，对于小区而言，物业环卫到位是关键的环节。在澜菲溪岸，他们通过发挥小区物业职能，以“红色物业”打造垃圾分类基层触角，发挥社区组织作用，形成了群众自觉参与的热情，同时依托环卫行业优势，实现了收集运输的无缝对接，从而建立“社区+物业+城管”联合推进生活垃圾分类体系。
汉阳区澜菲溪岸社区书记张晶告诉我们，金地澜菲溪岸小区共有35栋居民，数量达到了5394户，自从去年汉阳区在小区率先试点共管模式后，社区将物业走在了垃圾分类的最前面。小区11名物业管家在经过专业知识培训后，兼任起生活垃圾分类督导员的身份，日常通过上门入户进行一对一指导宣传，发放宣传册以及垃圾袋。平均每人负责490户，如今，小区对于垃圾分类的参与率、知晓率已超过90%。
65名清洁员则变身“二次分拣员”，在负责日常卫生工作的过程中，对小区垃圾进行二次分拣，并配合完成垃圾集中收运。
目前，整个小区的垃圾产生量平均每天308桶，分拣员平均每天要分拣厨余垃圾113桶，其他垃圾195桶。二次分拣员在收运前会称重统计，然后分装上车，再由汉阳环卫集团二公司分类收运至市城管委指定的生活垃圾处理场。
制度体系健全完善
等级评选营造互比氛围
要想开展好生活垃圾分类工作，健全的制度体系是保障。在工作中，社区先后制定了《澜菲溪岸社区2019年垃圾分类工作方案》、《澜菲溪岸社区生活垃圾分类奖惩制度》、《生活垃圾分类清理作业规范》、《垃圾分类服务站工作职责》、《垃圾分类服务站管理制度》等。并在健全制度的基础上，通过加强科学管理形成长效机制，推动习惯的养成。
汉阳区生活垃圾分类专班相关负责人介绍，比如针对辖区居民的奖励机制就是一个很好的管理办法。实行中，督导员负责统计各楼栋居民使用分类垃圾袋的实际情况，每天会在早晚高峰时期检查居民垃圾分类的正确率，然后以月度统计的方式对居民参与垃圾分类的整体情况进行“优、中、差”等级评选。优等给予停车券奖励，中等给予环保纸巾盒奖励，差评将由督导员再次上门一对一指导，并进行劝阻。居民家庭每个季度可参与星级家庭评选活动，并可获得垃圾分类纪念品一份。参与垃圾分类志愿者活动的居民，其家人可以优先参与社区四点半学校和寒暑假托管班。
此外，小区还针对年轻群体利用社区公众微信号、QQ群、智慧社区等网络平台及物业享家APP进行线上宣传；针对小朋友开展垃圾分类主题绘画创作、制作酵素、变废为宝等系列活动增强了青少年们的分类意识，带动了家庭参与氛围；针对老年人，则通过发放生活垃圾分类指导手册，并以喜闻乐见的方式开展“今天你分类了吗？”等主题的垃圾分类知识普及活动。2019年至今，澜菲溪岸社区已先后开展大大小小的活动20余场。
