近日，上高县住房和城乡建设局全面推进物业服务领域突出问题专项整治行动，通过强化线索征集、排查整改、信息公示和精准施策，着力解决群众反映强烈的物业痛点问题，取得阶段性成效。

多渠道排查，建立问题整改闭环。上高县聚焦物业服务质价不符、公共收益侵占、维修资金管理不规范等六大类问题，公开征集线索并畅通投诉渠道。截至5月中旬，累计收集问题线索178条，建立“四个清单”和整改台账，并实行逐一销号管理。针对锦泰佳苑、怡景花园等问题突出小区，采取“一小区一方案”精准整治，目前178个问题已整改169个，整改率达95%。

强化信息公示，以透明促规范。为保障业主知情权，上高县将物业服务标准、公共收益、维修资金使用等关键信息纳入公示范围。目前，全县物业小区累计公示公共收益约32.97万元，业委会公示相关收益73万元；公示住宅专项维修资金使用144.85万元，主动接受社会监督。

精准施策，提升服务质量。整治中，上高县住房和城乡建设局联合属地社区对问题整改实行跟踪督办，疑难问题启动“社区吹哨、部门报到”综合执法机制。同时，引入第三方机构，联合人大代表、政协委员及业主代表开展满意度测评，完成60个小区品质检查及9281份样本采集，对排名后三位的物业企业负责人进行约谈；已向纪检监察机关移交问题线索4条，向公安机关移交问题线索1条。

下一步，上高县将持续深化治理，计划出台住宅小区物业规范管理意见，建立长效机制，推动物业服务行业健康发展，切实提升群众居住幸福感。（毛远之 熊云飞）