核心摘要:近日,南京瀚林雅境园上演了一场暖心“寻宠记”。中建东孚物业人员通过细致巡查与温情守护,成功帮助业主找回走失的“家庭成员”——一只相伴五年的蓝猫。
中华建设网讯(通讯员 张雨琪)近日,南京瀚林雅境园上演了一场暖心“寻宠记”。中建东孚物业人员通过细致巡查与温情守护,成功帮助业主找回走失的“家庭成员”——一只相伴五年的蓝猫。
巡逻员在7栋2单元发现蜷缩在消防栓旁的蓝猫后,立即启动宠物救助预案:管家5分钟内将寻猫启事发至业主群,同步张贴单元公告;秩序主管购置猫粮猫砂,搭建临时小窝,因担心办公室环境嘈杂,主动将猫咪带回家照料,并定时拍摄视频反馈状态。
业主刘女士发现爱猫"团团"走失后,连续两天在社区内外寻找未果。看到启事立即赶往物业,经核对养宠登记信息确认身份。见到蜷在毛毯中安然进食的猫咪,刘女士哽咽道:"它陪伴孩子长大,早就是我们的家人!"次日她送来锦旗及手写感谢信,特别提到:"从窝垫消毒到喂养日志,每个细节都让我们安心。"
“宠物救援是物业服务的小切口,却能照见业主需求响应的速度与温度。”项目负责人夏金鑫介绍,目前正升级宠物档案系统,计划增设流浪猫爱心投喂点、宠物应急物资共享站等设施,将“宠物友好”理念融入社区治理。