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当前位置:首页 > 建设工程

中建东孚物业以全心服务护航业主生命安全

发布时间:2024-08-15 12:58 来源:

核心摘要:近日,中建东孚物业西安中建国熙台项目客服管家丁婉璐的手机突然响起,电话那头传来了业主焦急的声音:“我羊水破了,该怎么办?”听到这句话,丁婉璐的心瞬间提到了嗓子眼。她知道,业主情况十分危急,需要立即采取行动。没有片刻犹豫,她迅速稳定情绪,用平和而坚定的语气安抚业主并立即拨打了120急救电话,详细描述了业主...


中华建设网讯(通讯员 关思琦)
近日,中建东孚物业西安中建国熙台项目客服管家丁婉璐的手机突然响起,电话那头传来了业主焦急的声音:“我羊水破了,该怎么办?”听到这句话,丁婉璐的心瞬间提到了嗓子眼。她知道,业主情况十分危急,需要立即采取行动。没有片刻犹豫,她迅速稳定情绪,用平和而坚定的语气安抚业主并立即拨打了120急救电话,详细描述了业主的情况和位置,确保救护车能够迅速赶到现场。与此同时,她快速通知项目安保、保洁、工程等相关人员,全力做好现场保障工作。

在丁婉璐的指示下,工作人员立即赶至现场,迅速完成楼道清理,确保急救通道畅通无阻。保洁人员提前备好担架和急救箱,随时准备协助医护人员。安保人员则负责在相关点位维持现场秩序,确保救援工作顺利进行。丁婉璐则守在业主身边,不断安抚业主情绪。

当医护人员赶到时,丁婉璐简要向医护人员介绍了业主的情况,并协助他们将业主抬上担架,送往医院。在等待救护车的过程中,她一直陪伴在业主身边,给予她心理上的支持和鼓励,她的冷静和专业给业主带来了巨大的慰藉和信心。

事后,业主的家人对丁婉璐表示了衷心的感谢:“多亏了丁婉璐管家的及时帮助,我们才能这么快赶到医院。她不仅专业,而且非常细心和关心人。我们真的很感激她。”丁婉璐的行动不仅体现了她的职业素养,更展现了中建东孚物业团队的力量。她用自己的实际行动,践行着“全心服务”的理念,为业主的生命安全保驾护航。 

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