“到点了！”周三上午10时许，湖北恩施碧桂园凤凰管家李宁跟同事打完招呼，前往3栋2单元赵爷爷家中，像这些日子以来一样，扶着赵爷爷上车，前往恩施州中心医院。
“我扶着您，慢点来，下午我估摸着时间就来接您。”扶着赵爷爷在医院门口下车，看到护士前来接人后，李宁又站了一会儿，看到老人在走进医院大门前回头张望，又招了招手，直到看不见那个佝偻的背影，这才驱车回小区。
自接到9月9日那通特殊的电话起，这样的场景已持续了近两周。
连日来面对恩施疫情防控的严峻形势，碧桂园在恩施多个小区，近200余名在岗物业人员，担负起守护小区业主平安的重要使命，参与到小区疫情防控工作中。
为做好小区疫情防控工作，9月9日那天上午约9时，李宁正像往常一样在小区里统计业主们蔬菜团购的需求，一通来自北京的电话，让她着急了起来。
“李管家，您好，我是小区业主，我的父亲因身体原因，需要定期按时去医院做透析，恩施疫情，他这边不能出去，能不能麻烦你帮忙想下办法，送我父亲去医院。”赵爷爷的女儿焦急地说道。
赵爷爷家里的情况，她早就铭记在心。在管家日常工作中，李宁会定期拜访小区内的老人，记住各家各户的情况并做到了如指掌，哪户业主家有问题需要解决时，她总会最先到达现场并记录下来，并安排好解决方案。
来到赵爷爷家里，李宁发现赵爷爷吃完早饭不久，他老伴王奶奶正在收拾。看到李宁来了，王奶奶含糊不清地一直说“谢谢”，现在已不大认清人的赵爷爷咧嘴笑了笑。
李宁轻车熟路地在客厅电视机柜边找到了赵爷爷的小袋子，里面装着病历本、药品、口罩、餐巾纸等。叫上一位男同事，两人带上赵爷爷前往西湖社区开具通行证明。
李宁与同事联系社区，真心真意送老人前往医院透析
得知赵爷爷的身体情况，社区值班工作人员很快便开好了通行证明。此时，不到10点，借来物业员工车辆，李宁与同事一路搀扶，将老人交接给医院工作人员，约定下午3时来接后返回。
接老人时，物业工作人员小心为老人戴好口罩
“幸好这次物业、社区工作人员及时办好手续，送我父亲就医，不然结果不堪设想。”赵女士听完李宁的回复，说道。
“有这样的物业，我心里很踏实。”赵女士表示，父母均已年近八十岁，生活基本自理，只是自己长年在外，平时多亏了管家照料，每周3次上门拜访，风雨无阻，帮老人做家务、送快递、送水上门，偶尔陪着老人散步……
就这样，李宁成了变成了小区里的“候鸟”，疫情期间，除了给老人送生活物资，每周一、三、五还接送老人往返于小区、医院。“到了点我就往老人家去，已经习惯了。”李宁说道。
“菜到了，大家醒醒，接货了！”恩施碧桂园红色物业党支部书记熊练一个个叫醒趴在桌上休息的同事，准备将蔬菜卸货。
原来，从9月15日晚上起，由恩施碧桂园党支部联系采购的2万多斤蔬菜陆续到达恩施碧桂园、碧桂园江畔豪庭、碧桂园天樾、碧桂园御宾府等四个小区。
作为恩施地区日夜坚守在抗疫一线的近200位物业工作人员之一，李宁与另外24名同事参与了恩施碧桂园小区蔬菜卸货、消杀、分拣、装袋工作。
忙活了近3个小时，当晚11点半左右，25名小区党支部工作人员将蔬菜大体分装完成。次日一早，前来做核酸的业主们就领到了一份来自碧桂园的特“蔬”的爱。
物业工作人员在业主群逐一通知爱心蔬菜发放消息
“再核对一下老人和居家隔离业主的数量，明天上午，我们送上门。”熊练嘱托道。
9月16日一早，李宁和工作人员分工合作，拖着小推车，将爱心蔬菜包放到业主家门口。据不完整统计，本次爱心蔬菜发放覆盖了恩施地区碧桂园4个已交付小区近3000户业主。
做核酸时，恩施碧桂园小区业主领取爱心蔬菜图片
送菜上门
业主好评
“送菜、浇花、照顾宠物、陪伴老人就医……”在恩施，像李宁这样日夜坚守岗位的物业人还有许多。
恩施碧桂园党支部书记熊练表示，疫情尚未结束，恩施碧桂园将联动西湖社区、业委会、业主志愿者等多方力量，做好疫情防控的后勤保障。
