中华建设网讯 为积极响应西南公司“客户服务月”系列活动要求，8月21日下午15:30，云南中建西部建设有限公司（以下简称“云南公司”）在大渔厂会议室召开“客户服务月”启动会。云南公司在家班子领导、部门负责人及厂班子、各科室负责人代表共计30余人参加，启动会由云南公司副经理唐强主持。
启动会上，云南公司运营管理部发布了“客户服务月”主题方案，明确了活动领导小组、工作小组人员及职责，针对相关活动进行了重点讲解。成立了“党员客户服务先锋队”，公司层面成立总队，各厂站成立相应分队，明确了考核细则。云南公司党委副书记张荣为总队及分队授牌，总队队长唐强带领各分队队长进行了宣誓，承诺“客户服务月”期间将带头做好“十项重点工作”。大渔厂副厂长（主持工作）赵旭东作为厂长代表进行了表态发言，表示要从“转变服务意识”、“深化服务概念”、“做实服务行动”三个方面落实好“客户服务月”相关工作。
最后，云南公司与会班子领导针对“客户服务月”相关工作进行安排，提出四个方面要求：一是提升服务意识，全面梳理影响客户服务的问题清单，制定有针对性的合理化建议；二是要从客户角度出发，集中解决影响客户服务的难题，做实客户回访工作；三是各部门与各厂站充分联动，有效落实好“客户服务月”各项活动，关键是要有成果输出；四是结合“党员客户服务先锋队”创建，党员同志要冲锋在前、带头在前，做好各方面表率，有效提升所在单位的客户服务水平。
云南公司将秉持“以客户为中心”的服务理念，进一步做好做实客户服务工作，强化全员客户服务的意识，提高厂站综合管理水平，增进客户体验，以实力赢得口碑、以口碑开拓市场，依托品质服务助推公司高质量发展。
