中华建设网讯 （通讯员 孙世同 杨敬）6月25日上午，漯河市郾城区五悦里小区物业人员代表专程来到区城市管理综合行政执法大队，送上一面“执法为民 尽职尽责”的锦旗，代表小区业主对执法人员快速响应、高效解决群众诉求表示感谢。

小区物业代表送上感谢锦旗

近日，郾城区城市管理综合行政执法大队人员接到群众反映，称会展中心五悦里小区部分一楼住户在公共区域私自开垦菜地，影响小区环境和居民正常生活。

城管队员在小区组织说服劝导工作

接到反映后，该大队孟庙中队立即与小区物业联系，了解投诉涉及的楼栋位置、占用区域及居民反映情况，并联合孟庙镇政府、社区、物业工作人员到现场核查。经查看，投诉区域位于一楼住户楼前公共空间，现场存在翻土开垦、种植蔬菜等情况，改变了公共区域原有用途，也引起周边居民不满。执法人员对现场情况进行拍照记录，并向物业和周边居民进一步了解情况，确认群众反映问题属实。

城管队员联合多方对种菜进行清理

掌握情况后，孟庙中队没有简单“一清了之”，而是联合镇政府、社区、物业人员共同上门开展劝导。执法人员向当事人说明小区公共区域管理要求，明确公共空间属于全体业主共同使用，个人不得擅自占用、开垦、种植；并从邻里关系、小区环境维护等角度进行沟通，引导当事人理解其他居民诉求。经过多方耐心沟通，当事人认识到私自占用公共区域带来的影响，主动配合整改，对开垦的菜地进行了清理，恢复了公共区域原状。该物业方也表示，将加强后续巡查管理，对公共区域违规占用、私自种植等问题及时发现、及时劝导，防止问题反弹。

开垦的菜地得到了清理

此次联合处置，既解决了居民反映的实际问题，也化解了邻里矛盾，更是漯河市城市管理局深化“城市管理进社区”机制的一个缩影。郾城区城市管理综合行政执法大队相关负责人表示，下一步，将进一步深化“城市管理进社区”机制，继续依托市民热线、日常巡查和社区联动机制，及时回应群众关切，推动小区公共区域管理更加规范有序。