在上海徐汇区斜土街道香樟苑，这个建成于1998年的老旧小区，曾因加装电梯陷入“高层急盼、低层反对”的僵局。如今，小区不仅实现电梯全覆盖，更通过暖心治理让邻里关系更和睦，交出一份老旧小区治理的优秀答卷。这一切，离不开业委会主任、退休干部吴志荣的坚守与付出。

香樟苑是仅有 48 户的微型小区，老年居民占比高，高层住户对电梯需求迫切，但低层居民担心采光、通风受影响，一度坚决反对加装电梯。面对这一邻里难题，吴志荣坚持“一碗水端平、一手牵两头”，不搞强制推进，而是用实事化解顾虑，用共赢凝聚共识。

为打消低层住户的顾虑，吴志荣带领业委会从解决他们的“急难愁盼”入手。先是改造地下管道、更换破损雨污水管，彻底解决低楼层住户马桶满溢、污水管道堵塞的老问题；再迁移野生乔木、修剪繁茂枝叶，改善一、二楼采光条件；同时翻新杂草丛生的花坛，打造精致绿化景观。一系列实事让低层住户真切感受到居住环境的提升，质疑与顾虑逐渐消散，加装电梯得以顺利推进，实现小区全覆盖。

从“各有顾虑”到“户户满意”，香樟苑的加梯故事，正是吴志荣“双赢才是成功秘诀”理念的生动实践。除加装电梯外，他还牵头破解跨小区治理难题。毗邻的嘉乐公寓停车难、通道拥堵，邻里矛盾频发。借助“美丽家园”建设契机，吴志荣联手隔壁嘉乐公寓，两个业委会联动，拓宽通道，增设充电车棚，一举解决香樟苑“通车难”、嘉乐公寓“停车难”的问题，被居民称作新时代的“六尺巷”。

作为退休党员干部，吴志荣始终坚守“离岗不离党，退休不褪色”。他依托“彤心”业委会联合会，以党建引领凝聚退休党员骨干力量，畅通沟通渠道，坚持换位思考，推动各方利益最大化，把群众发动起来、组织起来，打通基层治理“最后一公里”。

如今的香樟苑，电梯便捷运行、环境整洁优美、邻里和睦互助，“三旧变三新”让小区焕发新生。高层老人出行不再犯难，低层住户居住品质提升，居民们纷纷为业委会的工作点赞。

金杯银杯不如老百姓的口碑。吴志荣以“绣花功夫”深耕社区，用专业与耐心赢得信任，把为民服务的初心落到一件件小事上。他表示，只要群众有需要，就会继续扎根社区，让退休时光在基层治理中发光发热，书写新时代社区治理的温暖答卷。