11月中旬，河南开封市开始集中供暖。示范区集英花园小区业主孙先生乘坐刚加装的电梯回到家里，一股暖流便扑面而来。他感慨地说：“我在这里住了近20年，老旧小区改造后不但上楼方便了，暖气也比以前暖和多了。”

“集英花园作为拥有100多栋楼房的万人小区，改造任务重，群众期盼高。”开封市集英花园改造临时党支部书记张振中介绍，去年以来他们创新实施“三问三访”工作法，先后征集居民430多条意见建议，坚持把“面子”和“里子”同步整治升级，统一改造了地下管网，达到雨天排水迅速、冬天供暖升温；在拆除违建、拓宽道路、更新路灯的同时，增设了大量绿荫停车位，已动员50多个单元正在加装电梯，努力解决居民停车难题、老年人上楼难题，并借助周边商业、家政、文旅等优质资源构建“15分钟便民生活圈”。

位于开封市老城区的仁和小区，则在彻底告别“脏乱差”的基础上，在大门口设计了靓丽的文化墙，与附近的城墙水系相融共美；在院内整修了宽敞的多功能广场花园，成为老人和孩子们休闲娱乐的“宝地”……

开封市委组织部副部长李勇介绍，“十四五”期间开封坚持“一小区一方案”“一楼一策”分类实施，先后改造提升了800多个老旧小区。为确保这项民生工程办成“民心”工程，开封充分发挥党建核心引领作用，市、区、街道、社区四级组织联动发力，总结推行“一征三议两公开”等工作法，克服资金筹措等方面困难，鼓励群众积极参与和监督，今年正在推进76个老旧小区进行更高标准的改造升级；编写《既有住宅加装电梯工作指导手册》等文件，采取“3+3”电梯安装组合套餐等方法，已推动加装117部电梯投入使用，让居民生活更加舒适便利。

据悉，开封在大力推进老旧小区环境“靓”起来的同时，坚持“改”“治”并举，实现了全市1412个小区物业管理全覆盖，其中物业服务企业党建工作覆盖率达96.3%，党建引领“红色物业”服务水平正在提升向好，还探索推广了“四联四共”“红色物业+社区养老”“周末集市进小区”等一系列经验做法，让老旧小区服务持续“暖”起来。

开封市住建局局长霍国防表示，近年来开封创新实施的“肥瘦搭配”“以大带小”“连片打包”等方法，有力促进了老旧小区引进物业企业服务。为有效破解老旧小区物业“收费难”的顽疾，开封还探索开发了“汴利生活”积分制物业管理平台APP，通过居民日常购物消费积分抵扣物业费，实现居民得实惠、企业增收入、服务提质量的“三方共赢”。目前正在开展试点运行，在全市推广后不但减轻居民的物业缴费压力，还将推动专业物业可持续发展，不断优化管理和服务，让老旧小区居民幸福指数越来越高。(作者 左起超 李小龙)