中华建设网讯 （通讯员 耿书航）“最近我们工作有点忙，十分感谢你们主动提醒我们，还主动给我们办理，实在是谢谢！”12月25日，漯河市召陵区某医院负责人匆匆来到漯河市行政审批大厅城管局窗口表示道。“这是我们城管局推行的‘证照到期提醒’服务，也是我们应该做的，在您证照快到期前，我们都会提醒你们申请办理证件。”漯河市城管局窗口负责人刘辉介绍道。

2024年以来，漯河市城管局扎实开展“局长进大厅 服务再提升”活动，在“一把手”走流程期间发现：一些证件有效期较长，期间被许可人因为岗位调整、工作繁忙等原因，很容易忘记在证照在到期前申请办证，造成企业不便。

为此，该局积极推行“证照到期提醒”服务，对近5年行政许可证照进行全面梳理，排查与被许可人生产生活密切相关、超过有效期重新办理较为复杂的证照，编制了《漯河市城管局证照到期前提醒事项目录》，制作了提醒工作台账，明确了证照名称、法定有效期、提醒时间等信息。对在证件到期前分别进行首次提醒（期满前30日）、二次提醒（期满前20日）、临期提醒（期满前10日），确保在证件到期前通知到被许可人。

上述召陵区某医院就是在2020年1月申请办理了有效期为5年的《城镇污水排入排水管网许可》，漯河市城管局窗口人员在12月电话通知该医院负责人，一方面提醒其证件到期前通过河南政务服务网或到市民之家窗口申请办理证件，确保其污水排放合法合规，避免影响生产；同时还电话告知其办理该证件需要的申请材料和办理流程，帮助其准备相关资料。

目前，漯河市城管局共梳理证照到期提醒事项目录2项，排查证照到期提醒事项工作台账19件，已通过电话进行到期提醒3次。该局相关负责人表示，下一步，将持续推行“证照到期提醒”工作机制，把服务理念和许可业务紧密结合，不断探索创新，完善服务型执法，丰富服务内容，优化营商环境，进一步提升企业群众体验感、获得感。