核心摘要:安阳市城市管理局认真落实“强转树”专项行动,坚持以“721”工作法推动工作,提升服务能力,各项工作成效明显,先后在河南省服务型行政执法职业技能竞赛、模拟执法比武活动中获奖。
中华建设网讯 (通讯员 谷红旭)安阳市城市管理局认真落实“强转树”专项行动,坚持以“721”工作法推动工作,提升服务能力,各项工作成效明显,先后在河南省服务型行政执法职业技能竞赛、模拟执法比武活动中获奖。
一、坚持服务为先,以服务解难题。恪守“以人为本”的理念,持续优化便民服务。一是堵疏结合抓管理。积极服务“地摊经济”,设置各类便民摊群点和夜市330多个,方便市民群众,助力城市烟火气。二是智慧停车解难题。建成投用智慧停车管理服务平台,规范设置114处智慧停车场,在线停车泊位23349个,日均服务车辆4.5万车次左右,并实行“半小时免费停车”惠民政策,方便市民停车。三是共建共治畅渠道。开展“听取民声民意、提升服务质量”活动,开展群众微信反映问题“有奖随手拍”,处置群众反映问题11766件。聘请102名社会各界人士作为城市管理义务监督员,推动了共建共治共享。四是强化保障促便民。扎实开展“护学”“护考”“护游”行动,设置护学岗59处,爱心守护中小学生。高考、中考、国(省)考期间开展护考保障,营造良好应考环境。重要假日开展护游行动,组织177家公共机构免费开放内部停车位5940个,受到市民游客好评。
二、坚持依法管理,靠规范化风险。坚持“依法行政、执法为民”理念,执法工作文明规范。一是包容审慎处罚。建立健全包容审慎监管制度,实行首次轻微免罚机制,2024年首次轻微免罚违停问题6354起,执法有理性有温度。二是规范案件办理。定期组织案卷评查,提升了执法质效。2024年行政复议案件均得到维持,行政诉讼案件无一败诉。三是推进非诉执行。建立了府院、府检联动机制,非诉执行工作扎实推进,2024年非诉执行案件83起,推动了执法方式转变。四是开展信用修复。在全市实行行政处罚信息和信用修复同步告知制度,帮助市场主体重塑信用,今年以来审核通过9起信用修复申请,助力优化营商环境。
三、坚持教育培训,转作风树形象。注重执法队伍建设和形象塑造,组织举办法治培训29期、4200余人(次)。实施了法治培训“师带徒”行动,指导县区、乡镇开展综合执法工作,实现了9个县区、96个乡镇1000多名一线综合执法人员专题培训全覆盖。建立了市区两级督察队伍,全面纠治不文明执法现象,作风建设不断深入。坚持典型引路,促使学有榜样,展示了良好形象。