中华建设网讯（记者 马金言 通讯员 万禹 刘菲）“群众事无小事，细微之处见温情。”9月2日，在湖北省武汉市黄陂区汉口北大道上演了一幕暖心接力，环卫工人清扫时捡拾到身份证、银行卡，城管执法人员迅速联动属地派出所，合力帮助失物寻找主人，传递城市文明正能量。

当天，黄陂区城管执法大队盘龙中队执法人员正在汉口北大道开展日常市容巡查，一名正在作业的环卫工人快步上前求助。据环卫工人介绍，自己清晨开展路面保洁作业时，在路面捡拾到身份证与银行卡各一张。考虑到证件、银行卡对群众日常生活至关重要，遗失后会给失主带来诸多麻烦，环卫工人便在原地等候失主，久等无果后，便向路过的城管队员寻求帮助，希望借助官方渠道尽快找到失主。

接到求助后，执法人员当场对捡拾物品逐一清点核对。由于城管部门无法直接调取失主个人联系方式，工作人员第一时间对接盘龙城派出所，将身份证、银行卡完整移交公安部门，由民警依托户籍系统核查联络失主，尽快完成失物返还。

从环卫工人现场捡拾等候，到城管部门及时对接流转、公安部门跟进核查联系，形成完整处置闭环。一线工作人员立足本职岗位，妥善处置群众遗失物品，把为民服务落实到日常工作的细微环节。盘龙中队相关负责人表示，将持续践行为民服务理念，在城市管理巡查作业过程中，及时响应群众各类急难琐事，不断提升城市管理服务温度。