中华建设网讯（记者刘强 通讯员 梅学文）城市之美，在于细节，在于温度。

近年来，湖北省武汉市新洲区奋力实施“三大战略”（高水平城市化、新型工业化、农业农村现代化）、加快建设“大武汉东部门户、都市圈活力新区”，将高质量发展的“规划图”加速转化为可感可及的“实景画”。

漫步于新洲，问津大道两侧绿意盎然、花团锦簇；曾经蛛网密布的空中管线，如今排列规整、清爽通透；背街小巷洁净如新，智慧公厕扫码可知空闲位；曹城湖体育公园里，孩子们的欢笑与散步居民的闲适身影交织成一幅和谐画卷……

这些可观可感的细节之变，是新洲区城市管理执法局践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，以“智管”赋能、以“细管”提质、以“众管”聚力，交出一份城市治理现代化亮眼答卷的生动注脚。

“智管”赋能：科技构筑城市治理“智慧脑”

城市治理，如同驾驭一艘巨轮，需要敏锐的感知与精准的舵盘。在新洲，这感知来源于遍布街巷的神经元，这舵盘则握在“一池三网—智慧城管”平台的手中。

“嘀嘀……”新洲区城管指挥中心的大屏上，  一个井盖位移传感器发出了预警信号。几乎同时，平台自动生成工单，定位信息、预警类别清晰显示，并派发至最近的巡查人员手持终端上。从发现到处置，用时不过数分钟。2025年，这样的智能井盖传感器在主城区核心路段安装了1025个，配合60个水位监测器，构建起地下管网安全的“哨兵”网络，实现了从被动应对到主动预警的跨越。

“过去，井盖破损、移位多靠人工巡查或群众投诉，存在发现滞后、定位不准的问题。现在，任何异常都逃不过‘法眼’，我们能够第一时间处置，把安全隐患消除在萌芽状态。”新洲区城管执法局相关负责人介绍。

这份“智慧”不止于此。在燃气安全领域，智慧燃气平台全年开展线上检查排查3208次，发现并100%整改隐患2349个，将传统“人海战术”式的排查，升级为数据驱动、精准指导的“点穴”式治理。

科技的深度应用，让城市管理像绣花一样精细。 160座纳入市级考核的公厕实现“一厕一码”管理全覆盖，扫码即可查看保洁状态、反馈意见；新建的15座智慧公厕更引入了人流监测、环境监测等模块。从地下到地上，从市政设施到公共空间，数据在流动，指

令在穿梭， 一个感知更敏捷、处置更高效、服务更贴心的“城市大脑”正日益成熟，驱动着新洲城市治理模式深刻变革。

“智能不是目的，善治才是根本。”新洲区城管执法局相关负责人表示，新洲区正推动智慧城管从“建系统”向“用数据”深化，让冰冷的数据流淌出城市的温度。

“细管”提质：绣花功夫雕琢城市“高颜值”

如果说“智管”赋予了城市治理敏锐的“眼睛”和“大脑”，那么“细管”则考验着管理者沉到 一线、精雕细琢的“手上功夫”。在新洲，这种功夫被形象地称为“绣花功夫”，它体现在对每一寸土地、每一个角落的极致追求上。

“领导步行查市容”，是新洲城管2025年8月以来雷打不动的“夜间功课”。夜幕下，由一名局领导班子成员带队，不发通知、不打招呼，深入街头巷尾。 “在一线发现问题，在街上、路上解决问题。”一位参与夜查的干部回忆， 一次在背街小巷，发现一处装修垃圾临时堆放点超出了围挡范围，他们立即联系负责人现场整改，“问题不过夜，市容才能日日新”。 2025年，这样的“步行办公”现场督促整改问题超过2000余个，将办公室“搬”到了马路上，将问题解决在了第一线。

“细管”的针脚，密布在城市的天际线与地平线之间。抬头看，历时全年整治的120余公里架空管线，通过“入管、贴墙、捆扎”等方式，将杂乱的“蜘蛛网”梳理整齐，还原了清爽的天际轮廓。这项获得武汉市城管委高度肯定、列为全市先进典型的工程，赢得了人大代表、政协委员及专业技术单位的一致好评。低头瞧，11380平方米的人行道得以修复，2000余平方米的缘石坡道得到整治，新设514座路名牌，细微之处的修补，切实解决了群众“脚下安全”的出行难题。

这种“细”更是一种系统性的“精耕”。围绕“四线一口”（铁路线、高速线、快速路线、江河岸线，城市出入路口）展开的环境综合整治，便是代表作。曾经脏乱差的桥下空间、尘土飞扬的沿线堆场，经过清脏、治污、拆违、增绿，变身为一处处口袋公园、生态绿地和城市驿站。武英高速汪集收费站、大广高速新洲收费站等门户节点，经过绿化升级，面貌焕然一新。

“现在道路和沿线越来越整洁美丽，开车心情都舒畅多了。”家住邾城街的王先生道出了许多市民的感受。从“短期攻坚”到“长效保持”，新洲正努力将“四线一口”打造成市民看得见、走得进的“生态会客厅”。

“众管”聚力：共建共治共享城市“幸福圈”

城市是人民的城市。新洲区深谙，最美的风景在于人，最强的力量源于民。打通政府治理与市民参与的桥梁，构建共建共治共享格局，是提升城市治理效能、增强人民幸福感的“金钥匙”。

“市民随手拍”平台，是新洲市民参与城市治理的便捷通道。 一条信息上传，背后是一套高效的“来件即转、督办回复、电话回访”处置机制在运转。

“拍下问题，上传平台，很快就有回应。”市民刘女士熟练地打开“市民随手拍”小程序，展示她上周反映的垃圾堆积问题处理前后的对比照片。2025年，该平台接收群众上报问题数千件，成为城管部门的“移动眼”和“信息源”。

从商业噪音到油烟污染， 从占道经营到施工扰民，一桩桩市民身边的“关键小事”，被摆上案头、快速解决，市民从“旁观者”变成了“参与者”和“监督者”。

参与的形式丰富多彩，共建的氛围日益浓厚。持续开展的“最美街巷”“最美庭院”评选，激发了社区、村湾和家庭扮靓家园的内生动力。55个省市级生活垃圾分类示范村的创建，特别是徐古街道许易村、凤凰镇毛冲村等省级示范村的涌现，将垃圾分类新时尚融入乡村日常生活。常态化开展的农村“周末大扫除”和“一月一主题”清洁家园活动，一年出动4.7万余人次，清理垃圾820余吨，让爱护环境成为全民行动。

共建共治的成果，最终由人民共享。傍晚时分，辛冲街曹城湖体育公园里，环湖步道上散步的居民络绎不绝，儿童乐园里欢声笑语不断。“出家门就是公园，又多了一处可以散步、锻炼的好去处，真的很不错！”70岁的刘奶奶的笑容，是对“公园自由”带来的幸福感最朴实的诠释。从占地128亩的曹城湖公园升级为体育公园，到节假日期间街头巷尾流光溢彩的氛围营造，城市空间正被赋予了更多休闲、审美与情感价值，成为承载美好生活的容器。

记者手记：

治理一座城， 如同烹小鲜， 需掌握好火候与力道。新洲区的实践表明，“智管”是提升效能的引擎，“细管”是夯实品质的根基，“众管”是汇聚力量的源泉。三者并举，方能实现城市治理从“量”的积累到“质”的飞跃。

站在“十五五”的新起点上，新洲城管以“钉钉子”的韧劲和“绣花”的精细继续前行，其探索不仅擦亮了武汉东部门户的“颜值”，更在如何让城市发展更有温度、让市民生活更有质感的时代命题上，写下了属于自己的坚实注脚。

2026年是“十五五”规划谋篇起笔的关键之年，新洲城管将积极探索城市管理体制机制改革，创新执法模式和管理方式，提升城市管理精细化、智能化水平。以城市更新带动环境综合整治提升为主线，巩固“四线一口”整治工作成效，将环境综合整治提升贯穿城市更新全过程、各环节。升级完善智慧城管平台，深化数据资源整合共享，打通与政务服务、应急管理等平台的数据壁垒，健全“一委一办一平台”工作体系，实现城市管理“一网统管”。构建“区—街道—社区—网格”四级联动管理体系，提升城市管理响应速度和处置效率。围绕主次干道更新、背街小巷整治、公路路域治理、河湖水域管控、园林绿化提升和小微空间改造等六大专项行动，创新治理方式，完善长效机制，推动城市功能与品质全面提升。

一幅环境美、生态美、人文美的城市生活画卷，正在新洲徐徐铺展。