中华建设网讯（通讯员 詹志洁 彭泽宇）近日，孝感市云梦县城管执法局积极创新管理模式，通过视频监控智能抓拍、12345热线接诉、网格员实地巡查三种渠道，构建起立体化问题发现机制，高效处置城市管理问题。

科技之眼，智能预警显成效。3月24日9时15分，数字城管视频智能分析系统自动捕捉到凤栖路口道路边缘破损画面。坐席员确认安全隐患后，指挥中心迅速联动市政维修人员，9时45分到达现场，11时10分前完成修复，案件从发现到处置仅用时1小时25分钟，充分展现了科技在城市管理中的高效作用。

民声直达，精准派单解民忧。3月26日15时10分，指挥中心接到12345热线市民投诉，反映建设东路杂物堆放问题。15时30分执法人员到达现场核查，协调社区、物业等多方力量，当日17时完成清理，并向投诉人反馈结果，实现了快速响应、高效处理。

网格巡查，主动出击速处置。3月27日8时15分，数字城管采集员在凤栖东路巡查时发现占道经营行为。指挥中心立即协调附近执法队员前往，8时45分完成劝导教育，经营者主动撤除占道物品，全过程仅30分钟。

县城市管理执法局指挥中心主任表示，通过建立“三位一体”问题发现机制，能确保每个案件精准对接处置力量。下一步，力争将平均处置时效再缩短10%，持续提升城市治理水平，为市民营造更加整洁、有序的城市环境。