中华建设网讯(通讯员 冯夏雪 蒋辉)8月初,湖北武汉市江岸区城管百步亭执法中队执法队员、温馨苑小区“路长”童霞接到小区某居民电话反映,称其在家经常闻到楼下餐饮店的油烟味,因自己患有多年鼻炎,对油烟非常敏感,导致身体不适。
童霞立即和执法队员赶到现场,只见该住户楼下正对着一家卤菜店,推测可能是卤菜店在加工过程中产生的油烟。中队请来江岸区城管局油噪专班进行现场取样检测,结果显示该店产生的油烟符合排放标准,但周边也确实存在少许异味,尤其是在近日高温天气下,愈加明显。
一边是居民健康诉求,一边是商家经营需要,如何兼顾?8月5日,中队通过“路长制”联动平台,联合社区、百步亭市场监管所等共治力量,邀请来居民和店家,共同参与现场协商。经多方调解,卤菜店老板表示,对给居民造成的困扰深感抱歉,主动提出将生产灶具搬离到其他地点,居民也对店家的理解表示感谢。
8月8日,童霞再次接到该居民的电话:“童路长,现在已经完全闻不到油烟味啦,谢谢你们!”目前,卤菜店灶具已经完全搬离,油烟异味得到彻底缓解,邻里矛盾也消弭于无形。