近年来，娄底市城市管理和综合执法局启用“智慧城管”系统平台，以现代信息技术为支撑，通过数字技术将城市管理问题精准定位、及时处理，实现城市管理由被动型向主动型、粗放型向精细型转变，提升了城市品位，提高了城市管理水平，也不断“打磨”更加靓丽的城市颜值。
 

9月3日下午17点47分，娄底市城管指挥调度中心接到市城管支队园林（绿化）渣土执法大队的求助，位于娄底市城市便捷酒店（体育中心店）有大量渣土洒落并污染路面，需要市城管指挥调度中心对现场情况进行查实取证。17点58分市城管指挥调度中心通过“智慧城管”系统平台成功查到一台违规拖运渣土并污染路面的运输车辆，完成了查实取证，第一时间把取证照片反馈给市城管支队园林（绿化）渣土执法大队。
 

违规渣土运输是城管执法过程中的顽疾。渣土运输是城市建设中不可或缺的一部分，但当前渣土运输仍存在着不少问题，比如不按路线行驶、跑冒滴漏、车身不洁等情况依旧存在。在过去的传统执法过程中，对于违规渣土运输现象的发现主要依赖于工作人员的日常巡查，这就造成许多违法行为无法被及时发现，并且难以查找到相应的证据，一方面会造成执法效率无法提高，另一方面也会极大增加一线执法人员的工作量。

 

随着“智慧城管”系统平台越来越完善，综合反映的能力也越来越强，市城管指挥调度中心主要承担着指挥调度、诉件处置、数据分析、视频巡查等一系列功能，相应工作人员24小时值班值守，确保严格督查，让城市管理问题能够得到及时解决。