一、加强用气信息平台化建设，完善线上服务板块业务功能。竹山县同相天然气公司已计划投入20万元，开展“24小时不打烊服务”，率先在县政务中心24小时不打烊大厅中安装自动缴费机，同时联合银行开通增加付费网点，开通微信公众号付费系统，为企业更换物联网燃气表，实现互联网缴费，确保业主0跑腿，真正实现用气更便捷。

      二、减收费，真服务，让利于民。在开通天然气只收取报装费用外，针对目前气价3.81/立方，企业郑重承诺，在利润有限的情况下，将尽快研究对气价进行再压缩，那怕降低几分钱，也要最大限度减少商业用户负担，让老百姓得到实惠。并承诺除收取初装费用外，绝对不再另外收费，同时保证每年上门免费开展安全用气检查2次。

      三、压缩用气办理环节，实现“310”到“210”。由原来的3个环节(（受理报装、踏勘签合同、验收通气）、1件材料、零跑腿)精简为申请受理、挂表通气2个环节、1份材料（申请用气表）“0”跑腿，进而探索实行容缺报装机制，让用户真正享受到最优服务，同相天然气负责人表示，企业全体员工将争当激情燃烧的送气工。