本次活动围绕“我与用户心连心，安全服务有保障”的主题，向社会公开招募了15位用户代表走进宜都公司。在活动现场，代表们首先观看了集团公司企业宣传片，全面了解了集团公司的企业文化。随后，公司负责人对燃气供应、安全用气等相关知识进行讲解，进一步宣贯了燃气常识及安全用气知识。代表们还实地参观了宜都公司调度中心、营业厅及红花门站。参观结束后，公司组织代表们召开了座谈会，会议对代表们提出的问题一一进行了解答，并听取了代表们关于如何更好开展安全服务工作的建议。

 

为接受市民监督，这次活动聘请了5名用户为“燃气服务义务监督员”，履行服务监督职责。

 

此次活动通过“听讲座、看现场、提建议”的形式，搭建了与市民朋友的沟通平台，增进了相互了解，提升了市民安全用气意识，为宜都公司的服务更贴近市民生活和持续提升安全用气水平作了一次有价值的尝试。