中华建设网讯 10月19日下午,为期十天的培训以闭卷测试画下句点,常青花园13名新入职的城管协管员将正式进入新岗位。为让13名队员尽快熟悉辖区情况、尽早进入角色,常青花园城管执法队制定了详细的新队员岗前集中培训计划,采取一系列措施对其进行岗前培训。
考试宝典夯实理论基础
早在2017年,常青花园制定了第一版城管培训手册,涵盖了社区实情、法律法规、执法流程、考核办法、队伍建设等五个培训内容。三年过去了,随着城市管理法制规划标准体系建设推进、“强转树”活动的深入开展,今年执法队适时修订完善并推出了第二版《常青花园城管执法实用手册》。
这本160页10万多字的实用手册,新收录了近年来新出台与城市管理密切相关的法律法规以及政策规定,新增了执法全过程记录、执法队伍行为规范、协管员管理考核办法等内容。同时,它也是一部考试宝典,新进队员在系统学习法律法规知识、第三方检查考核标准、城管执法监督平台使用以及投诉件办理等知识后,经考试合格才能正式上岗。
队列训练锻造精兵铁军
10月12日至19日期间,13名新队员每天早上由城管“退伍兵”带领开展半小时的队列训练。站军姿、走队列,看似简单的动作,但是要做到整齐划一并不容易。通过开展队列训练,既提高了队员的身体素质,树立了良好的队容风纪,又强化了队伍的整体意识和纪律意识,提升队伍凝聚力。
主题参观激发奋进动力
党员常青是常青花园的特色党建品牌,党员常青政治生活馆从忆初心、守初心、践初心、悟初心四个主题展示着党员常青的精神。今年经历疫情大考,展厅中更新了很多抗疫版块,其中不乏常青花园城管人的身影,有主动将老人背上车的“摆渡人”,也有驻守隔离点的“管家”等等。他们的事迹感动了辖区居民,也感染着参观的新队员。
临空港城管宣教基地位于新康苑小区架空层,展示了东西湖区城管人在推进“城管革命”向纵深发展、守护碧水蓝天等方面所做的各种努力。参观中,执法队员黄玉婷通过城管执法、安全市政等图文版块详细讲解了城管各项日常工作。致敬抗疫的无名英雄、城管防汛排涝、铲雪除冰、助人救人等微故事的照片墙极具视觉冲击力,激发了新队员勇于担当、甘于奉献的雄心。
以老带新丰富岗位实践
城管人,以路为岗。自新队员报道的第一天,13名新队员被分成ABC三个组,轮流跟随路段专班、社区专班和环卫专班上路实习。在路面巡查过程中老队员积极传授工作经验、方法心得,通过现场管理的教学形式,帮助新队员尽早熟悉城管业务知识和技能,为今后实际工作打下基础。参与城管护学、清运共享单车等活动给了新队员不一样的工作体验,将服务理念贯穿于执法管理的全过程,积极践行“721工作法”。