降低气价支持企业复工复产，可线上申报让客户零跑腿

新洲区进一步优化燃气营商环境

中华建设网讯（通讯员黄建兵 陶思琪 张璐媚）多次有针对性地调低天然气价格，将燃气用户获得用气办理环节由4个缩减为2个，申报材料由3项减少为2项，可线上提交资料报装，让客户零跑腿，新洲区进一步优化燃气营商环境，促进经济和社会复苏。

 

为保证武汉市委《关于进一步优化营商环境的意见》政策落地，新洲区多措并举，采取一系列措施，让更多的中小微企业、商贸流通企业、个体工商户享受到政策红利。区政府、区城管执法局和区域内燃气企业武汉江北中燃公司和武汉华润燃气公司多方施策，疫情期间至5月31日，对区域内中小微企业、商贸流通在营保供企业及个体工商户等的天然气价格下调10%，由3.594元/立方米降为3.235元/立方米。从6月1日到6月30日，价格将再次下调为2.785元/立方米，惠及用户261户，为用户节省用气支出百余万元。两家燃气企业还实行疫情期间欠费不停供，累计欠费不停供用户122户，欠费金额达47万元。
 

报装环节，实行一口受理、一窗通办和线上申报，并将流程由4个进一步压缩为用户申请和验收通气2个环节,申报材料由3件精简为2件，办理时长减少为4天至25天。并为用户免费提供技术服务、介入指导，全程跟踪服务。两家燃气企业通过微信公众号、电话及营业厅张贴告示等线上线下渠道，主动、积极宣传优惠政策，确保客户应知尽知；开辟绿色通道，主动上门收集用户资料，设立24小时服务电话，随时满足群众需求。

针对疫情期间有天然气安装需求的用户，燃气企业提供容缺受理和无接触踏勘服务。用户资料不齐全时，企业分批受理资料，提供设计、远程踏勘。对于管线需要延伸的用户，提前做好管线的敷设工作，为企业后期改燃提供便利。