（来源：攀枝花市住房和城乡建设局）

 

一是预约办理。面向全市公开住建进驻政务中心窗口建筑手续审批、资质办理、政策性房屋上市交易审核等政务服务事项办事指南，开通预约办理电话热线，采取“不见面”方式接受电话业务咨询，以电话预约方式积极引导群众分时段到政务大厅有序办件，尽量减少人员聚集。疫情期间共接受电话咨询400余次，接待群众100余人，电话预约现场办件50余件。

 

二是网上申报。通过四川省政务服务网对建筑企业资质、初设审查、施工许可等审批事项实行网上申报、在线审查等方式，将法定办理时限在原基础上压缩50%，最大限度减少人员接触，为企业和项目提供优质安全的政务服务。疫情期间网上办件150余件，占办件总数的75%。

 

三是主动服务。成立进驻窗口负责人服务工作专班，积极协调解决疫情期间企业、群众办件所需，指派专人提前介入、跟踪服务全市重点项目审批手续的办理，主动上门送达建筑企业资质、施工许可、商品房预售许可等证书，减少人员流动。为花城新区医院、上恒绿都、普达康和泊悦等项目办理施工许可、商品房预售许可等审批手续，切实推进重点项目加快建设；共上门服务10余次，送达相关证书10余件，接受企业、群众现场咨询500余次。