中华建设网讯（通讯员 胡舜生）2020年2月13日，黄冈市新冠肺炎防控工作指挥部发布第18号通告，要求全市范围内所有小区（居民点）一律实行全封闭式管理。蕲春县城管执法局闻令而动，第一时间成立了专班，封闭了该局机关及所有二级单位机关庭院并安排专人服务。
疫情就是命令，防控就是责任。在疫情面前，谁说女子不如男？该局共产党员李玲和吴新志主动报名包保服务，用坚毅和认真、用舍小家顾大家的情怀，彰显出了新时代的巾帼本色。
该县城管执法局机关院内现有19户65人在家，自2月13日起，她们在做好城管系统道路管控、休市整治等防控一线人员的后勤保障服务基础上，第一时间深入小区所有楼栋，对住户宣传疫情防控政策规定、防控指令及疫情防护知识，每天入户对家庭居住人员的健康情况及重点返乡人员进行摸排，确保“不漏一户、不漏一人、不断一天”，耐心做好居民思想工作，及时劝导人员不得外出。主动对接社区服务人员，做到平均两天一次给住户提供生活物资、医药用品等采购服务。同时组织社区人员对小区院内广场、楼道等公共区域进行按时消毒，保障小区内住户的正常生活。
其实，李玲家庭情况当前比较特殊，其母亲近期因脑溢血偏瘫行路不稳导致股骨骨折住院，丈夫每天还要起早摸黑地来去何大垸村参加疫情防控包保工作，一家三口难得聚在一起吃顿饭。防控工作之余，她还要兼顾照料病重的母亲，经常是早出晚归。虽很辛苦，但是依然把坚持做好自己包保的防控工作。在入户排查初期，性格偏激的单亲家庭户主刘某对防疫工作极为不配合，有很大抵触情绪，经过李玲同志的多次上门，不厌其烦的疏导，最终积极配合工作，还主动拉家常。68岁孤寡老人王某，因儿女身处外地，独自一人在家，李玲、吴新志两位同志便主动承担了生活物资配送服务，使老人的生活得到了保障。
吴新志同志在承担包保居民入户健康排查的同时，还主动担负起19户居民人员生活物资的对接，每日仔细登记居民生活物资的品名，及时联系社区人员进行购买、配送，做到了“隔离不隔情”，被小区居民称赞为“优秀的后勤保障员”。特殊时期，也偶尔有少数居民不理解而收到一些抱怨，比如：有的居民报名不及时导致没有及时收到菜、有的居民要的物资暂时买不到、有的居民要到乡下去但是无法开具通行证、给有的居民家灌了煤气却依然打不着火等等，两位女同志深知保障人民群众的最大福祉是每一个党员干部应尽的职责，面对一些居民的抱怨与不理解，她们没有怨言。通过她们多次上门协调沟通以及耐心细致的服务，最终得到了居民的理解，信任与支持。
截至目前，该小区院内居民无一例疑似病例、无一人上街乱走乱逛、无一起群众投诉事件，共同为抗击新冠肺炎作出了自己的贡献！
