鄂州市洋澜湖风景区管理处服务在疫情防控第一线
中华建设网讯（通讯员 闻诚）“李婆婆，郎噶的蔬菜和鸡蛋，么急啊，过细点。小王，你屋订的米，慢点拿。方爹爹，郎噶还有么斯要买的跟我们打电话，么客气啊……”
2月25日早上，鄂州市水木清华小区21栋1单元门栋口有4名该市洋澜湖风景区管理处的工作人员正在往门栋内转运米、蔬菜、鸡蛋等生活物资，时不时还传出“亲切”的鄂州方言。
2月14日以来，按照鄂州市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部《确诊、疑似患者居住门栋封闭管理操作方案》文件精神，根据鄂州市城管执法委、鄂州市园林局的统一部署，鄂州市洋澜湖风景区管理处组织十余名干部职工“下沉”到该市水木清华小区21栋一单元封闭管理点，开展确诊患者居住门栋封闭管理工作，助力本市疫情防控。
加大疫情排查力度。安排管理人员对该门栋48户进行逐层逐户开展“敲门”和“夜间数灯”行动，进行逐一登记造册，并对未入户的居民采取电话随访、物业咨询、邻居访问等方式进行核查，通过一系列排查，该门栋已入住22户，共84人，管理人员每天入户对该84人进行体温监测，截止目前，该门栋84名住户体温全部正常。
严格执行封闭管理。该处在门栋口搭建临时帐篷作为值守点，安排10余名干部职工分三班24小时无间隙轮流值守，协调封闭门栋口大门，严格将确诊患者居住门栋封闭管理工作落到实处，同时建立规范的台账资料。
做好住户服务保障。一是每天安排专人对接已入住的22户，及时了解住户的生活物资需求，将住户需求进行汇总，及时向社区反映；二是工作人员每天将住户需求的生活物资和社会捐赠物资进行搬运，递送到各家各户；三是对该栋住户进行入户宣传疫情政策和防疫知识，并将该门栋封闭管理原因和每日实时情况向住户告知，做好住户的心理疏导工作，避免住户恐慌。四是定期向住户送口罩、酒精、消毒液等防疫物资。截止目前，已向该栋住户送米、油、蔬菜等生活物资10次，向住户发放口罩220个，酒精、消毒液66瓶。
