中华建设网讯（通讯员 周泽华 陈磊）当前全市小区进入封闭式管理阶段，为保障居民正常用气，江夏区城管执法局联合华润燃气公司走进社区、小区帮助居民进行天然气圈存，直接服务群众3500余户。

（燃气工作人员在小区进行集中圈存）

 

2月16日，为有效控制疫情，全市小区实行封闭式管理，天然气能否正常使用直接关系到万千居民的切身利益。区城管执法局按照市城管执法委《关于督办落实解决市民天然气缴费圈存事宜的通知》文件精神，着力解决好居民天然气保供问题，迅速对全区11个街道、4个园区、1个风景区的天然气缴费圈存工作进行部署指导。及时公布辖区44个圈存点位和人员信息，方便市民及时了解。同时组织城管队员和燃气工作人员进社区主动服务小区居民做好天然气圈存工作。在有固定圈存设备的小区，工作人员现场给居民介绍圈存使用流程，方便居民操作。在没有固定圈存设备的社区，由社区工作人员收集好燃气卡后，统一交由燃气工作人员利用随身携带的圈存设备进行统一圈存。

   （燃气工作人员现场解答居民圈存疑问） 
 

“我家里现在停气了，只有我们两个老人在家，我们70多岁的人了，请你们帮助解决？”“好的，请告诉我您的具体……”面对特殊人群或者困难居民的求助，区城管执法局会立即联系江夏华润燃气工作人员一起到现场督促解决。自行动开展以来，我们已累计帮助20余户困难群众解决用气难问题，区城管执法局燃气管理办公室负责人潘明介绍。

    

截止目前，江夏区集中圈存小区已有50多个，江夏城管燃气工作人员直接服务圈存用户3500余户，处理圈存投诉案件30余件，结案率100%，有效保障了辖区居民天然气使用正常。