稿件来源：潍坊市城管局网站
为更好的保障市民度过一个温暖健康的新春佳节，市市政公用事业服务中心在紧锣密鼓筹备春节保障工作的同时，积极参加潍坊人民广播电台2020年首轮“党风政风行风在线”直播栏目。市市政公用事业服务中心分管领导，携供热、供水、供气、城市照明、市政工程养护、公共自行车等各行业负责同志走进直播间，认真倾听群众呼声，耐心解答市民对市政公用事业领域的疑惑。
节目中，徐春波副主任从市市政公用事业服务中心认真学习贯彻落实十九届四中全会精神谈起，将城区近两个月的供暖情况、春节供暖保障准备工作情况，以及为保障今冬城区优质供暖所做的前期准备向广大听友进行了深入介绍，并对个别用户家中存在的供暖问题，详细分析了可能存在的原因，提出了一些可行的解决办法和建议。
针对听众朋友们来电询问的燃气保险、自来水缴费等具体问题，市市政公用事业服务中心相关同志都一一进行了耐心细致解答，对需要线下处理的问题，留下了联系方式，承诺限期调查处理，确保城区居民度过一个温暖、祥和、安全的春节。
节目结束后，市市政公用事业服务中心将群众反映的问题立即分解到相关负责同志，并督促相关单位迅速做出解答、处理和反馈，保证群众反映的问题在最短的时间内得到最有效的解决，真正做到件件有结果、事事有回音。
通过此次与市民“心贴心”的电波交流，让市市政公用事业服务中心进一步把握了民生需求动向，为新一年如何提升公共服务能力，加强系统行风建设，践行以人民为中心的发展理念提供了重要思路。
