稿件来源：淮北市城市管理局网站
互联网、大数据等信息技术手段在城市管理中的运用，正不断的提高。相山区城市管理局依托智慧城管，用绣花一样精细的态度，助推城市的精细化管理，让城市运行更有序、环境更清洁。
相山区智慧城管平台创办以来，按照“全区域覆盖、全问题发现、全时段监控”的标准和要求，一线执法投诉问题、市容环境问题以数字化城管指挥中心平台为根基，通过12345市民投诉服务热线、微信公众“淮北城市管理”平台上传等方式采集城市管理中出现的各种问题，实现即时取证、及时处置，大大提高了执法效率。
不久前，家住相山区南黎街道的居民，反映道路边上垃圾箱损坏，学校门口占道经营较多，拍照上传微信公众号，传递到“智慧城管”，数字化平台中心立刻安排辖区执法人员赶赴现场，彻底解决实质性问题。数字化城市管理指挥中心创新体制机制，利用先进技术手段，数字化城市管理系统作用日益凸显，实现了精确、敏捷、高效、全时段、全方位管理城市的目标。
接下来，相山区城管局将提高数字化城管运行质态，全面提高部门覆盖率。完善数字化城管系统的高效运作，对发现的城市管理问题及时交办，限时办结。建立城市管理效率评价、数据分析制度，进一步协调解决相关矛盾和问题。实现了城市管理的转型升级，城市面貌和人居环境将不断改善，生活在这座城市的市民也将获得满满的幸福感。
