来源：哈尔滨市城市管理局
11月12日，哈市迎来今冬第二场降雪。为高质量完成清冰雪工作，最大限度减少降雪对哈市交通出行、居民生活带来的不利影响，11日下午，市清冰雪办组织市气象局、市交管局及各区清冰雪办，召开了雪情会商会议，要求各清冰雪责任单位密切关注雪情，全力部署，严阵以待，按照会议部署，各区城管部门提前备战，清冰雪作业人员在岗待命，机械设备在指定点位集结待命。
11月12日下午14时，市区开始明显降雪过程，降水量2毫米左右，属小雪量级。由于地表气温较高，空气相对湿度偏大，降雪后先化后冻，造成部分路段道路结冰。为有效破解本次降雪出现的难题，市清冰雪办以“保交通、保民生、保环境、保安全”为目标，强化清冰雪工作的及时性、高效性、纪律性，第一时间下发清冰雪指令。各区清冰雪队伍迅速行动，按照“以雪为令、迅速出击、先通后净、即下即清”的工作原则，出动滚刷车等专用设备，采取巡回作业的方式对街路积雪进行清理。同时，针对此次降雪后结冰的实际情况，各区出动破冰机等除冰设备开展除冰作业，并组织环卫专业队伍重点清除公交站台、桥涵、坡路薄冰，确保交通顺畅。
截至13日14时，全市共出动清冰雪作业人员18000余人次，清冰雪机械设备1500台（套），拉运车辆800余台次，全市清冰雪大军抢在交通早高峰前基本完成对主干街路的清理，城市交通未受较大影响。早高峰过后，各作业单位将进一步在主干街路开展精细化作业，采用吹雪机等设备对街路中心线浮雪、路边遗留残雪进行清理，同时向次干街路及背街背巷延伸清理，确保清冰雪工作取得明显效果。
