（来源：绵阳市物业管理中心供稿）

具有公共属性的住房专项维修资金使用一直以来备受老百姓关注，绵阳市物业管理中心自“不忘初心，牢记使命”主题教育开展以来，对内通过转变思路、优化程序，对外通过贴近服务对象、听取意见建议等系列举措，及时优化服务，发现问题，多举措抓落实只为提高维修资金使用效率想办法，确保主题教育实起来。

 

贴近群众需求出新招，精准回应老百姓的“使用难 ”。一是实现网上办理业务，优化系统申请程序。申请人实现在“住房专项维修资金公众服务平台”完成下载、打印、填写、受理审核、资金拨付及归档等所有业务，切实做到让数据多跑路，让申请人少跑路。二是实现电子投票表决，提高征集业主意见真实性。100%实现维修项目采用微信投票和PDA身份证投票表决征集业主意见，有效解决了“远程投票难”、“假签字”、“代签字”等问题，保障了业主的合法权益。

 

贴近业务需求出实招，精准回应申请人的“业务缺课”。中心专题针对申请主体人员流动性大、从业人员业务能力不够高等原因导致通过维修资金系统申请业务“熟悉度低”的情况，定制季度分期培训目录和时间表，为申请人提供“缺课”业务的“专项补习”。2019年11月6日，第二期培训，72人主动申请“专项补习”，这一举措充分调动了申请主体的业务学习积极性，夯实了的业务基础，实实在在的提高了维修资金使用效率。

 

贴近意见建议接难招，精准回应老百姓的“严落实”。一是深入调研，开门听意见建议，分类抓整改落实。主题教育开展以来，通过查勘101个小区现场，多元化征集意见建议，做到能回答的马上回答，能改的马上改；不能马上回答的集中研判讨论后书面答，不能马上改的探索制度举措及时完善，一项项整改落实到位。二是公开信息，亮出审核要点，资金安全监管不松劲。主题教育活动开展期间，中心通过一件件梳理业务清单和优化《使用流程图》、《备案服务指南》、《备案材料要求》、《备案资料审查要点》、《软件系统操作指南》等资料，多渠道向服务对象公开，确保维修资金使用安全、高效。