牡热电：

 

13日中午开栓率达到95%以上

 

据牡丹江热电有限公司相关工作人员介绍，从10月11日陆续开栓试供热到10月13日中午，开栓率达95%以上，目前整体系统还在调试中，没有出现大面积用户用不上热的情况，如果个别用户家出现供热问题，可以拨打该公司客服电话“6698315”反映情况，他们会派工作人员上门解决问题。

 

二发电：

 

预计14日上午90%用户可以用热

 

据牡丹江第二发电厂热力公司相关负责人介绍，10月10日，该公司开始进行一网循环，从12日开始已经分区、分片开栓供热，由于所负责的辖区面积大，供热也在逐步进行。预计14日早上，该公司负责的90%的用户可以用热了，14日晚上，争取完成剩余10%的供热。据了解，如果用户采暖设施正常的话，在10月15日，牡丹江第二发电厂热力公司保证用户都用上热。用户出现供热问题可以拨打该公司客服电话“8111111”反映情况。

 

佳日热电：

 

供热用户基本都已覆盖

 

据佳日热电有限公司相关负责人说，从10月13日晚开始，该公司已开始陆续供热，辖区供热面积为460万平方米左右，用户基本都已覆盖。10月15日，由佳日热电负责的辖区所有用户都能用热，如个别用户家出现供热问题，可以向该公司服务电话“6332110”反映情况。

 

市住建局：

 

有问题可拨打“8901401”

 

今年市住房和城乡建设局公共事业科鼓励各供热单位在10月15日之前提前供热，如果市民家中出现室温不达标的情况，请向该部门专门负责保障市民供热问题的热线电话8901401反映问题，工作人员会在详细了解情况后，第一时间着手处理。